新华人寿保险股份有限公司成立于1996年8月，是一家全国性大型保险公司。公司总部设在北京，在全国各地拥有各级分支机构及营销服务部门1100多个，内外勤员工超过15万人。截至2007年12月底，公司总资产约1500亿元。从累计保费规模和总资产衡量，新华保险为中国第四大寿险公司。目前，新华保险正在积极打造综合服务平台，将在更广阔的领域为客户提供全面、优质的风险保障和投资理财服务。

新华保险客户服务体系通过ISO9001∶2000质量管理体系认证，规范化、标准化的客户服务体系可为客户提供高标准、全方位的保险服务。

我们的服务渠道：客户服务中心——为客户提供保险咨询、投保、续保、保全、理赔、投诉业务等一站式服务。

95567——为全国客户提供7×24小时人工、自助服务与留言服务。服务内容：投保咨询、保单查询、保单基本信息变更、单证补发、理赔报案、投诉、业务员认证等。

新华保险网——全球客户都可通过www.newchinalife.com了解保险理财资讯，可进行保单信息查询、保全信息变更、保险卡在线激活，还可以通过代理人的“网上门店”挑选为自己服务的优秀代理人。

新华保险代理人——全国各地逾14万新华保险代理人，用其专业和诚信为每一位客户提供面对面个性化保险服务。

理赔服务高效便捷

新华保险预付保险金、保险金银行转帐、绿色理赔通道、透明轻松理赔、理赔自助网络、诚信理赔杂志、理赔公益课堂等特色理赔举措，并实现了全国范围无障碍理赔。

产品体系适应市场需求

新华保险以市场需求为导向构建了颇具特色的、完善的产品体系。传统保障型产品能够为各个年龄阶段的客户提供养老、健康、医疗、意外伤害等方面的保障，收益稳健的分红类产品以及理财功能较强的万能和投连产品，则能满足客户的投资理财需求。

新华保险分红产品采取颇具特色的“保额分红”方式，使客户享有年度红利和终了红利双重保障，在保障生命和健康的同时可以实现保额和财富的递增。

员工团队专业、高效、凝聚力强

十多年来，新华保险凝聚和培养了一支专业、高效，具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。目前，我们的管理干部队伍近10000人，销售队伍超过14万人，秉承“团结、敬业、奉献”的新华精神，致力于推动公司持续发展，为客户提供更好的服务，为社会创造更大的财富。