深圳市利波华管管理咨询,理工程有限公司作为咨询公司,自2000年10月中旬起正式按iso9001:2000质量管理体系要求建立开目公司的质量体系.
在自行摸索质量体系的半年时间内,开目公司的主要力量在开发管理方面.在咨询方的指导下,开目公司质量活动全过程的管理体系开始建立,在摸索阶段出版建立的开发体系融入整体体系.
咨询公司从《软件开发商工程管理基础调查问卷》,《企业管理基础调查问卷》,《企业内部管理问题调查问卷》开始,结合与开目公司领导,各部门人员的交谈,确认了开目公司的管理现状.
经过企业业务流程(网络图和流程图)识别方法,iso9001:2000版质量管理标准基础知识(it部分),质量程序文件编写,软件配置管理,软件需求管理,软件度量,统计过程控制,如何校(审)核文件等培训,开目公司领导和各部门工作人员齐心协力,到2000年年底,完成了质量手册,程序文件及主要的作业文件.
这时开目公司的质量体系工作已经从开发过程扩充到iso9001:2000要求的整个质量管理体系.对实施型服务项目,狠抓了需求调研程序和内容的规范化,产品要求及合同评审.在资源管理,采购控制,不合格及纠正预防措施管理等方面都做了不少工作.