【关于艾高】德国艾高公司在压缩机领域中的成就主要源自100余年的持续改进和不断探索。最新的艾高注油螺杆式压缩机系列产品，集成了德国最先进的技术和制造工艺，可为用户持续提供高品质、经济、可靠的压缩空气。ECOAIR空压机的成套主机、油细分离器、进气阀、油过滤器等有90%主要部件选自德国，确保空压机高效、低耗能、稳定地运行。为确保每一台出厂的压缩机体现出应有的品质和可靠性，不论原材料和元件的采购、检验，还是整机的安装和调试，德国艾高公司均严格按照ISO程序进行，同时有完善的档案记录和跟踪。本公司销售与服务已通过英国DAS之ISO9001：2000国际质量体系认证（同行业唯一通过），以此服务标准严格执行，确保每一客户永无后顾之忧。【服务规范】一、服务宗旨：一流的品质，合理的价格。完善的服务---让所有客户满意。二、服务人员（1）配置：根据客户用气量大小，总计1000HP空压机配备专职服务工程师一名。（2）装备：每台服务工程师配备必要的通信工具，可随时提供服务。（3）职责：建立机台运行档案卡、组织零配件供应、及时解答客户所有疑问、提供现场保养与维修服务。三、技术培训及免人工费保养（1）机台运行免人工费保养例行巡检每月不少于一次，使机台保证达到最经济之运行状态。（2）每年免费培训客户之机器操作人员不少于二次，（可按客户需求而定）（3）为客户之机台建立运行档案，随时了解机台之运行状态；（4）提交客户二联式服务报告，报告内容如下：A、客户之设备状况及保养计划；B、客户对敝司之服务要求；C、该服务人员处理意见；四、问题处理（1）24小时服务热线。紧急问题（如停机等），服务工程师接到电话2-8小时内（珠三角内）到达现场；省外地区服务工程师二天内到达现场。（2）客户询问，当天资料回复。（3）零配件供应：全部原厂零件供应。一般零配件即用即取；若无库存紧零配件三天内到达现场。