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顾客对货品外观大小，颜色，形状的感受偏差；顾客对运动鞋使用功能或效果理解的错误；顾客在订购过程里发生的失误，造成订购货品款式或数量与顾客预期不符等其他一切与质量无直接关系的情况；
运动鞋被穿戴过而导致有磨损、变形、褪色、改变、再造的货品，以致无法二次售卖；
退换处理未达成一致，顾客就私自将货品退回；
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