福州冠翔纸业有限公司是一家专业经营文化、印刷用纸的商业服务企业。公司成立六年来，在出版印刷、造纸界以及社会各界的大力支持帮助下，经过公司全体员工的共同努力，业以形成商品充足、用户稳定、管理正规的较大型纸张营销商。公司在国内纸张市场中占有一定份额，享有良好声誉。


2002年公司完成销售量1.3万吨，销售收入7000万元，位居福州市纸张经销商首位。可提供纸张品种50多个，正常仓储量2000吨。公司把建设一支高素质的营销队伍做为重点，从员工的选聘和培训入手，按照现代企业制度建立了一整套科学的管理制度，聘请在业内有影响的高级人才担当经营和行管部门的经理。强化质量管理，2002年通过了ISO9001质量管理体系认证。重视售后服务工作，提倡“服务第一，客户至上”的服务方针。对客户提出的意见和建议，认真落实整改及采纳，及时处理解决纸张印刷中出现的质量问题，积极承担责任及客户损失。建立客户意见反馈制度，定期请客户对我们提供的商品和服务打分。