‘冰心玉洁为人，诚实守信处世“。玉壶缘本着发扬祖国灿烂的茶文化，坚持以诚信为本，诚信立业，诚信经营，文明待客，以茶结缘的经营理念，用专业的技术为爱茶人提供优质的高山茶及优质的服务是我们的目标。以服务社区，结缘居民为宗旨。立足实际，致力打造一片社区居民倍感亲切的品牌¬¬——玉壶缘
  玉壶缘创始人于1994年开始从事茶叶的种植、生产、精加工、销售，对茶叶产品的开发及品质的控制有丰富的经验，并培养出一大批的茶叶技术骨干，为玉壶缘茶叶的优良品质奠定基础。玉壶缘人经过10多年的创业，现拥有自己的生产基地及全国数家的连锁专卖店。
玉壶缘就是靠诚信立业，靠诚信经营，靠诚信发展，靠诚信待客，靠诚信赢得社区居民心的。玉壶缘注重品牌的塑造，始终把服务社区居民放在经营策略的首位，不断从各个方面完善自己，发展自己，最终以一流的质量，一流的服务赢得了社区居民的心。也赢得了许许多多的回头客。
玉壶缘的诚信经营也得到上级主管部门及社会各界的肯定，获得：厦门市首届好店名、福建省文明诚信户、厦门市文明户、厦门市诚信经营户、厦门市诚信单位。