金口碑厂是依托香港金口碑国际实业集团的技术成立的专业太空零压记忆保健枕头和床垫的生产厂家，也是目前为止国内产品配置最高和规格最多的生产厂，目前在国内独家开发生产有1000多种冷暖两用型太空零压记忆保健系列产品，是该行业独家实行60天无条件退换货承诺制度的企业，也是该行业独家实行先用产品后付款，15天免费体验销售模式的企业。
金口碑宣言
60天无条件退换货
　　您如果对从金口碑购买的任何物品不是百分百满意，只要在收到货后的60天内寄回来，我们无条件为您退款或换货！（说明：因经销商的利润无法返回，故本承诺仅限于消费者直接从金口碑厂订购的产品）
　 我为什么要这样做？因为我想让您感受到我们“金口碑”的品牌就是金子招牌。并且我们对自己的商品有充足的自信，哪个商家允许您将商品拿回家用两个月之后，还让您无条件退换呢？
金口碑的产品质量
我们的目标是以优异的产品，可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务为客户服务。
　 我们只经营那些质量可靠的产品。金口碑的股东和员工及父母亲朋都参与试用我们的产品，大家一致认为它独特、好用、物有所值了，才推荐给客户；而且我们在写产品介绍时实事求是，决不会言过其实！
质量是金口碑人的自尊和自信。
产品的价格：童叟无欺、谢绝还价
金口碑从不单纯追求利润的最大化。金口碑也反对暴利，我们认为暴利不可能形成核心竞争力，任何形式的暴利都不可能长久，金口碑将净利润控制在5％－20％以内。并且一旦产量提高、单位成本下降，那么即使产品在市场上很走俏，也主动采取降价控制暴利的产生。这就是金口碑的产品比国内同类产品价格低的最根本原因。
四年零投诉
2001年2月14日，我们出资118万元成立了金口碑，四年来，经历了风风雨雨，创立了“金口碑”的金子招牌，保持了四年产品零投诉，我们将继续努力。
金口碑与合作代理商
金口碑与合作代理商可持续成长是一种稳定的、均衡的、长期的和健康的成长。我们拒绝为了短期利益而伤害双方长期利益的行为，我们反对为了局部利益而损害整体利益的行为。
金口碑通过集中优势资源，专注合作者保障服务，保护合作者利益，与合作者共同成长的相互借力联盟模式实行快速发展。
合作者就是金口碑的资源源泉，充分挖掘和使用合作者资源，在双赢的基础上我们重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系，积极探索在互利基础上的多种外部合作形式；同时将合作者纳入金口碑培训体系，输出金口碑文化和管理，不断深化合作者关系，持续提升合作者资源价值。
金口碑通过合理的利益安排，与合作者谋求共赢，分享产业价值链；以策略联盟的方式与合作者进行品牌、资金、技术、市场贸易、人才、管理、等方面的合作，提高资源整合能力，实现市场空间最大化。
金口碑坚信：只有合作才能做大市场，只有分享才能带来共荣