◆中外运速递简介
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　　中外运速递是外运发展的国内业务品牌，包括国内快件、国内货运及项目物流等业务。我们致力于国内速递和空运市场，努力提供最优质的国内门到门快递服务和普通货运服务，并在此基础上为大客户量身定制安全、快速和成本最优的整体物流解决方案（包括仓储、门到门派送及各类增值服务），并在合作中与客户共同成长。



◆联络方式
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中外运速递为广大客户提供了多渠道联络方式。客户可以通过拨打全国统一服务热线进行咨询、下单、查询，同时，中外运速递为广大客户提供了投诉专线，确保客户的需求在第一时间得以解决。
※ 服务热线：4006-565656 服务时间：早08:00至晚20:00
※ 投诉专线：010-64626118 服务时间：早08:00至晚17:00
※ 服务邮箱：snr-cs@sinoair.com 服务时间：早08:00至晚17:00



◆网上服务
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※ 跟踪快件信息：中外运速递为协议客户开设了专属的查询通道，即首页的客户查询通道区域中，点击速递协议客户查询，通过输入用户名和密码，即可直接调出协议客户在固定时期内的快件跟踪信息。协议客户的用户名和密码，可通过拨打中外运速递服务热线4006-565656查询；一般客户，可通过国内快件、国内货运通道查询。
※ 查询服务条款，运单填写说明，禁运品说明，保价运输说明，理赔单证说明。
※ 查询价格、时效、服务范围。


◆ 结算方式
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中外运速递为客户提供多种运费支付方式，即：
※预付：发件人支付运费。
※到付：收件人支付运费。
※第三方付款：非发件人和收件人的第三方客户支付运费。