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2018/5/20 11:48:34发布78次查看
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新店开起来时候,通过7天螺旋成交,还是很容易上地区shou页的,但是身边朋友资源用完后,就不那么好sha单了。其实这行sha单还好,有电子兑换券这个选项,可以视为xu拟物品,sha单比较方便,受监管也少。但是这行的客户,几乎不会有真实成交,因为要不线下成交了,线上有的也只是交押金,交货款一类,一件商品拍几十件,付完款连带字好评都不会给你个,对权重用处不太大.
客服是重要的,所以对客服的培养也是重要的,如果你能够让你的客服学会下面这些东西,对于转化率的提升帮助就会很大。1. 知道消费者关注的焦点到底在哪里。2. 你要知道你的产品解决的是消费者什么样的本质需求。3. 你要了解消费者的购买异议都有啥。形成顾客异议的原因有很多,有来自于顾客的,也有来自于客服人员的,有购买环境方面的,也有来自于产品的。有的顾客异议的产生是必然的、可以预料的,而有的则是偶然的。引起顾客异议的因素多种多样,并且各因素之间相互影响,错综复杂。作为客服人员来讲,实际上就是一直在解决这种顾客异议问题的。顾客的购买异议解决了,转化自然就上来了。
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tb做直通车,di一步是追求高点击率(点击量也要充足),目的是为了快su的把分提高,降低ppc,就是同样的油钱跑更远。然后这里我要补充一点,我觉得很重要,就是开车之前的准备。直通车的本质是个引流工具,而我们做tb进行的所有操作其实都是围绕转化率做工作的(就是卖不卖的出去东西),说白了就是赚钱,不卖货怎么赚钱呢。这里就要牵扯一个问题,产品的竞争力如何。战五渣的产品肯定不好卖,所以,开车前的di一步,是你要有个真的好的产品,好产品(竞争能力强)的产品开车才能如虎添翼。
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手淘店铺1.shou先认清我们做tb的本质,就是生意,目的是挣钱。那么可以说整个tb的商家,我们进行的行为都可以用一句话概括“把产品卖给顾客”。2.顾客的行为。3.通过上条,我们要明确“产品”是我们基础,要开店,要做tb,di一步是解决产品(货源)问题,这里大家的资源不一样,所以好产品不是那么容易找到的。对于产品,我们要考核的一个点就是“产品的竞争力”,后面可以人为操作,但是先天的自带竞争力是核心。4.如果产品的先天自带竞争力不错,就等于玩lol有好的装备,下面就看你的操作意识如何了。5.店铺的规划建议。
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tb是如何判定我们的宝贝是否有竞争力的呢?1、销量:毋庸置疑,销量越大说明客户越喜欢你的宝贝,tb就会给你更多展现,这就表明的你权重越高了。2、收藏加购:收藏加购先不说是不是客户心目中zui好的商品,但至少在客户心中是认可了这款宝贝的。3、好评率:这个是客户的直接反馈,好评率越高权重就自然越大,而且好评率是影响转化的重要因素,维护好评至关重要。4、退款率:退款率与好评率当然相反了,特别是因为质量问题引起的退款,对权重影响特别大,所以有客户因质量问题退款,也要引导客户因其他问题退款。5、点击率:shou先不管你的宝贝是不是内在优质商品,但它的外在一ding是有竞争力的,外在的竞争力基本就是就是通过点击率来判断的。6、老客户回购:老客户买了再来买,直接说明你的宝贝很不错,而且维护来客户的成本相对较低。

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