1、微电脑主控，操作简便，免维护；
2、评价信息实时在线统计，自动生成报表，可以导出；
3、所有评价信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；
4、按动“请评价”键评价器自动发出语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“感谢您的评价，欢迎下次光临”；
5、按“一米线”键，评价器自动发出语音提示“对不起，请在一米线外等候”；
6、窗口工作人员可通过登录识别身份；
7、设置“有效时间按键有效”, 避免客户评价信息重复统计；
8、可与排队管理系统无缝对接；
9、可与连接，一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送提示信息；
10、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
11、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等；
12、 3键、4 键或6键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
13、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）

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