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美甲店管理丨怎样培养美甲师的沟通能力？
每一家美甲店需要有沟通能力好的美甲师，不管是高级美甲师还是初级美甲师都需要良好的沟通能力，因为美甲师在服务消费者的时候，总会和消费者聊聊天，向消费者传递一些专业的护理知识、美甲知识等，让消费者建立对美甲店良好的第一印象！所以的沟通能力十分重要！但不是每一个美甲师的沟通能力都十分优秀，那美甲店店长应该怎样去培养美甲师的沟通能力呢？美甲店店长要怎样才能让迅速提升美甲师的沟通能力呢
美甲师在和消费者沟通的时候要保持态度的温和，说话有轻声细语的，不能过于强硬！与消费者沟通的时候不能和消费者起正面冲突，即使美甲师的心里承受能力不那么强也不能顶撞消费者，如果美甲师不自觉的与消费者吵起来了，美甲店店长要出来缓解气氛！
 
美甲师在和消费者沟通交流的时候，如果发现消费者在美甲专业知识方面有理解错误的地方时，美甲师可以当面提出纠正，但是要讲究方法，比如说语气要相对温和，是讨论的语气而不是辩论的语气！
文章来源：http://www.impnails.com/shop/20180105/10537.shtml
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