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好乐通电话语音通知系统

2018/5/15 12:52:20发布68次查看
  • 品牌:电信

好乐通电话语音通知系统
反馈式自动呼叫系统(也称自动外呼系统)是用电脑自动拨打电话,将声音信息传达给用户的自动化语音服务系统。好乐通科技的好乐通反馈式自动呼叫系统支持导入呼叫对象名单,然后自动对名单中的电话号码逐一发起呼叫,可自动记录拨打成功与否的状态,并可以获取用户的按键数字或者语音反馈信息。
好乐通主做呼叫中心系统,在业内有十几年的经验,咨询电话:0551 - 63437212
好乐通反馈式自动呼叫系统的主要特点
1.   可对固话、手机、小灵通等自动发起呼叫,完全解放人工操作,语音内容用户可根据自己的需要自行录制。
2.   支持人工座席,用户在收听过程中,如果感兴趣可按提示按键直接与人工座席通话,提高服务质量,并可转给第三方接听。
3.    支持多路并发呼叫,可以同时呼叫多个不同目标对象。
4.   可自动记录用户的按键状态,便于分类统计用户反馈信息。
5.  支持文字直接合成语音(tts,选用模块)。可将用户准备呼出的文字内容,自动合成为流利的语音,真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。
6.   全程自动监控呼叫状态,提供详细的呼叫状态报告。
7.  灵活的呼叫任务设置,可根据呼叫次数、联系时间、呼叫状态、呼叫频率等条目设置呼叫安排。
8.    支持网络电话线路和普通程控电话线路,保证呼叫质量和节省呼叫费用。
反馈式自动呼叫系统icall适合以下典型应用:
9.   自动通知,如电力、燃气等行业的费用催缴系统,物流、培训行业的自动通知系统。
10.   自动语音营销,拨通客户电话后,自动播放企业产品介绍语音,根据语言提示客户选择按键后,可直接转接到人工坐席接听。
11.   市场调研、广告投放、会议邀请、客户回访、客户关怀、客户满意度调查等业务。

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