客户服务技巧：
1、礼貌用语
2、人员安排
3、客户跟进
4、人员培训
5、仪容仪表规范
6、顾客消费程序
7、服务过程要点
8、客户不满的心理活动
9、客户不满的处理方法
10、安抚客户的应对话术
11、安抚客户的实际行动
12、双方纠纷的处理原则
13、双方纠纷的处理技巧
在选择好的培训机构时，一定要注意三个方面：
1. 机构的专业性。很多学员在学半永久的时候才发现，教课的老师就是美容师或者小店铺的技师，且不说她是不是真的有技术，就算是有能真的都交给你？
2. 课程也很重要。课程的专业程度直接影响着学员学到的技术，如果课程不专业，项目、手法不专业，学了也是白搭。
3. 最后一定要重视实操。如果一个培训机构长篇大论的一直讲知识不给实操，或者实操极少，那么请直接放弃。zui好是提前考察一下，看看学习场地、老师作品、学员评价等。
魅颜绘追求“技术为本、能力为先”的双能力人才培育模式，在不断提升学生技术实用性、使用性及创意性的基础上，更注重学生个人素质及职业综合软能力的全面培养。同时，魅颜绘依托企业办校的技术及资源优势，开展企业氛围式的教育与管理模式，为学生打造出一条“专业有优势、择业有方向、创业有能力、发展有空间” 的良好就业及发展之路!
上海魅颜绘化妆培训学校
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