蚌埠市香飘飘粮油食品科技有限公司是一家从事糯米和水磨糯米粉生产及深加工的专业企业。成立于2007年，位于怀远县工业园区。占地面积近2.3万平方米，现有职工120余人，其中工程师及各类技术管理人员22人。有大型谷物干燥机20台可日烘干湿稻谷300吨，日产120吨糯米生产线两条，日产60吨糯米粉生产线13年9月增至三条，并建有日处理400吨污水站一座。2012年资产总额达6200万元，年各类产品产量达8万吨，实现销售收入2.38亿元，创利税总额近650万元。公司法人代表于军同志被评为“市劳动模范”和“农民创业致富带头人”。企业先后获得蚌埠市“十大农业加工企业”、“守合同重信用企业”，中国粮食行业协会“全国放心粮油进农村进社区示范加工企业”和“诚信粮油企业、aaa级信用企业”，同时还获得“安徽省农业产业化和粮食产业化龙头企业”，以及“省标准化良好行为aaa级企业”，“金皖糯”品牌糯米被中国绿色食品发展中心认定为：“a级绿色食品”，“金皖糯”商标被评定为安徽省著名商标。
　　　多年来公司坚持以质取胜的企业发展理念，不断采用新技术新工艺提高产品质量。主导产品“金皖糯”品牌糯米，米粒纯度高、黏性强，晶莹洁白、口感柔韧、回味悠长、深受消费者喜爱。公司在狠抓产品质量的同时，不断强化企业全面管理，积极推广先进的管理理念，2008年7月以来年均通过iso9001质量管理体系和iso22000食品安全管理体系认证,良好的管理为企业生产加工优质合格的产品打下了坚实的基础。
　　　二、积极开拓市场完善售后服务
　　　多年来，公司始终坚持质量第一、顾客至上的宗旨，持续的满足客户的需求和愿望，积极做好市场调研和客户回访，主动听取客户对产品品种和质量的意见和建议，建立完善消费者投诉处理制度，全面记录和保存消费者投诉处理情况，认真分析客户的回访意见，对可能出现的产品安全隐患，科学处置，不断提高售后服务水平和顾客满意度。同时，公司还多次参加国家、省、市组织的绿色食品、优质产品、粮油精品展示展销会和各种客商洽谈会，并与各经营企业和单位开展合作，展销和洽谈会上订单踊跃，产品供不应求。公司靠诚实、守信和过硬的产品质量赢得了市场，产品深受消费者青睐。先后在北京、四川、江苏等省市建立了办事处和销售网点四十余个。企业与迎驾酒业、剑南春酒业、旺旺食品集团等多家大的采购集团建立了长期合作供销关系，产品知名度和市场占有率稳步提升。
　　　三．大力推进品牌创建
　　　质量是企业的生命，品牌是企业的灵魂。企业多年以来始终把品牌建设列入企业发展战略的主要内容，积极推进品牌诚信建设，紧紧围绕质量核心，加强品牌培育。2010年以来积极参加省质检局组织的安徽名牌培育活动，按照品牌创建规划和要求，分步骤有序实施。在相关部门的大力支持和帮助下，经过近几年的努力，企业的品牌建设得到稳步推进，公司主导产品“金皖糯”牌糯米知名度和美誉度得到较大提升，市场占有率逐步提高，产品产量大幅度增长。“金皖糯”商标被评定为安徽省著名商标。
　　　四．强化技术和产品创新
　　　为了使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司把产品开发和技术创新列入发展的目标之中。一方面组织相关人员走出去了解市场，了解消费者需求，根据反馈和掌握的信息，完善生产工艺，不断开发新产品和新品种，由过去单一的品种，发展到现在香糯米、血糯米、梗糯米、黑糯米等多个品种。另一方面，公司加大科技研发力度，在糯米精深加工产业链上做文章，与中国科技大学分子油化学实验室、合肥三钱原子经济研究所合作，开发碎米提取蛋白粉及低卡食用油等高新科技产品，对碎米提取蛋白粉这一专利项目予以引进，填补了采用纯天然原料、纯物理方法提取大米中蛋白质国内这一领域的空白，受到省级领导以及省级有关部门的高度重视和支持。目前项目的可行性报告已获得批准，2013年底前启动项目建设。
　　　五．加强质量管理落实企业主体责任
　　　公司在发展的过程中深入贯彻《质量发展纲要》，切实落实企业主体责任，保障产品质量安全。
　　　1.依法落实产品质量安全保证责任。公司依法按产品标准组织生产，认真履行法律法规规定的产品质量安全责任和义务，在企业内部组织保证、管理手段和管理体系建设上紧紧围绕产品质量安全责任这一根本，建立完善的质量保证体系，确保生产合格安全的产品，不断满足消费者的需求。
　　　2.建立完善的质量诚信体系。公司自开业以来始终坚持依法经营，诚实守信，不断树立和培养良好的质量信誉。一旦发现产品质量存在问题或质量安全隐患，自动采取措施，科学果断处置，该召回主动召回，及时查明原因，消除安全隐患。对产品质量做出安全承诺，自觉接受社会监督，主动负责地保障消费者合法权益。
　　　3.建立产品质量安全责任制。全面落实质量安全岗位责任制。从各个环节严把产品质量关，实施“一票否决”制。建立培训制度，重点对检测人员和质量管理人员开展培训，明确相关人员职责，自上而下层层分解落实产品质量安全岗位责任制，对岗位责任落实情况进行考核。
　　　4.建立完善的质量管理体系和检验检测体系。公司结合实际，不断完善质量管理体系，积极采用先进的管理方法，推广先进的管理理念，提升质量管理水平和产品质量安全水平。全面落实原料进厂和产品出厂检验制度，对原辅料进厂索证索票和检验抽捡，对出厂产品严格检验并做好每批检验记录和产品台帐。同时企业还建立生产过程质量控制制度。公司按照标准组织生产，在生产过程中对关键控制点和重点环节开展检查，做好记录，持续保持质量安全控制和产品售后质量可追溯性必备条件。发现问题及时整改，消除质量安全隐患。
   六.大力推进人才队伍建设和文化建设
　　　人才是企业发展的宝贵资源，是企业的核心竞争力之所在。公司始终把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在企业内部营造尊重人才的文化氛围和良好的学习氛围，搭建人才成长的平台，通过不同方式的学习和培训，不断提高员工的文化素养和管理水平，让不同层次不同专业的人才迅速成长起来，为企业的长远发展打下坚实的基础。同时企业的可持续发展必须有一个长远的发展目标和发展规划，我们积极开展企业文化建设的同时，明确发展目标和规划，通过对员工目标教育，使全体员工把个人目标与企业发展目标紧紧结合在一起，不断增强员工的主人公意识，激发员工的积极性和创造性。通过培养团队精神，不断创新企业文化，进一步提升企业文化建设水平，促进企业不断发展。
　　　七.承担社会责任积极回报社会
　　　公司坚持以创品牌为目标，以带动农民致富为己任，不断推行农业产业化经营，在发展壮大的同时，积极承担社会责任，不断回报社会。多年来在安排城市下岗职工、解决农村富余劳动力就业、带动企业周边种植业农户致富等方面发挥了积极作用。安排职工定期健康体检，救助困难职工，不断改进和创造良好的劳动工作环境，提高职工工资水平，参加多项社会保险等。企业在2008年刚建厂初期，虽然自身经济困难并向银行贷款，但汶川地震发生后第一时间就捐资5万元，企业还先后向中国儿童少年基金会和地方村庄修桥铺路捐赠款3万多元，积极承担社会责任和企业应尽的义务

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安徽香飘飘科技粮油有限公司
金陈
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