今天我们来看一下。
双十一退货是该事件最为常见的，一般来讲双十一期间的运费险也是保单生效范畴，所以换货也是能进行赔付的。
买家和平时相同操作即可，建议换货申请，待卖家赞同，然后上传物流信息，淘宝卖家承认收货后会自动理赔了，所赔付的保险金会到淘宝账户所相关的支付宝余额中。
有哪些规矩?
1、双十一买东西换货是免费，但条件是你购买的物品有运费险。
而运费险与商家进行的促销活动、产品降价多少等没有联系，它主要是给买家申请退换货提供的单次运费保证。
需求留意的是，这是一款补偿性保险产品，赔付的金额可能和开销的运费不相同，能够在支付宝相关页面上看到运费险理赔标准。
2、双十一退换货时间是多少天是时下很多人都有的疑问，不过就以往数据来看一般是自收货日起7天无理由退换货，像天猫有退货保证卡。
假如是质量问题超过7天由于种种原因才发现的，能够跟客服交流退货。
假如是巨细原因超过了7天估计要退货还要磨点嘴皮子，还要承担来回邮费。
4、买家在购买产品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险，若卖家赠送了运费险则不需再重复购买)，在退货完成后71小时内，保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付，补偿最低4元，最高25元。
并不是所有的产品都支持运费险服务，买家需求看清楚下单页面，假如不支持运费险的，那么买家退货的话需求支付相关的运费了。