问：当我尝试通过rs232端口连接sigma 采样器或流量计时，insight报错。
答：如果您使用的是dos版本的insight软件，请退出视窗操作系统，重启计算机，并进入dos环境。然后启动insight软件。
同时作如下检查：请确认您使用的是sigma pn1727数据线。该数据线末稍有黄色的带子。确认采样器和流量计设定的波特率和insight软件上设置的比特率一致。确认仪器所连接的com口和insight软件上显示的com口是一致的。或者通过更改insight上的设置换个com口试试。如果com口1无法连接，请尝试使用com口2.。
如果您使用的是视窗版的insight，请升级insight到4.2版。