通过利用几乎每款智能手机都拥有的nfc近场通讯技术，这种应用能够将物联网这一概念更进一步引申至包装行业，bunzl表示。
通过这一概念，消费者能够扫描包装上的nfc标签，之后smartix 应用将会获得顾客的个人安全订单信息。
应用允许消费者查找订单和产品信息，进而使其能够开始退货流程、写评论或者与客服交流。
2018年中期，消费者将能够直接使用手机应用付款。通过smartix，客户能够直接与经销商联系询问产品信息，提高购买体验。
至于零售商，smartix应用的益处显而易见。加速退货流程就是其中最重要的因素之一：通过nfc标签实现与消费者互联能够实现所退换商品的直接验证和匹配，这对于退货订单的自动处理以及物流流程的优化都是重大一步，bunzl如此认为。
这种通讯方式的另一个显著优势便是能够实现个性化的购买体验。“消费者发现快速和个性化的服务越来越重要。通过包装上的smartix标签，零售商能够远程提供理想的体验。” bunzl总经理rob wennink说道。
同时，当前直接无线支付系统的潜力能够为零售商提供毋庸置疑的益处。
在2017 aipia 大会上，smartix在 verzendverpakkingenshop.nl店铺进行试用，为大家展示商品的流动以及背后的技术。1中国银联时文朝：创新发展引领支付新时代1-8基于恩智浦nfc技术的动感混音游戏dropmix面世1-8