快手小店购物体验分考核规则

2026/2/14 1:24:31发布27次查看

该规则于2022年12月08日修订，2022年12月15日生效。
购物评分是消费者制定订单的重要参考信息，旨在降低消费者决策成本。
综合反映商家的履约能力，基于商家的客观服务质量数据和消费者的历史评价，覆盖商家履约服务的全过程质量。
据介绍，购物体验分为5分制，最低3分。
通过综合评价商家过去30天的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分来计算。
其中对《aauto更快小店购物体验评分考核规则》中的“购物体验评分与各维度评分对应标准”进行了修订。
4.85分

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