那么淘宝退款率的核算公式是什么?
淘宝退货的规范是什么?
淘宝退款率的核算公式是什么?
核算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝买卖笔数*100%;核算周期：每天核算近30天成功退款的数据，数据推迟2天;淘宝退货的规范：1、未发货撤销：订单被客户拍下后还未发货就请求退款，以淘宝后台数据为准;2、什物寄回：订单已经被发货后，客户请求退款或换货而导致的退货，什物一般会被寄回，以仓库收到的包裹数据为准;3、什物未寄回：订单被发货后，因为产品损坏等造成不可再售状况，而导致的产品无法寄回，客户直接被退款，或经过售后尽力客户承受不退货而退部分款的补偿，以退款记载数据为准。
退款率每个月都要重新算一次，所以每个月的退货率会不同。
淘宝店肆的退款率不影响卖家的宝物的搜索排名，只要胶葛退款率才会。
胶葛退款率的核算方式：假如买家收到货后，对货物的外观、质量等存在疑问，要求退货退款的时分，店东不容许买家的要求，买家要求淘宝介入处理，且淘宝断定买家胜诉的状况下，胶葛退款率便会产生。
这个胶葛退款率是根据店东“收到的淘宝介入的次数”除以“总的请求退款次数”来算的。
假如店东只收到一次胶葛退款投诉而且败诉，而之前他有9个请求退款的买家，那么他的胶葛退款率就是10%。
(因为不同卖家的销量不同，淘宝为表现公平，在店东每次败诉之后便会对其进行扣分，当扣分到达12分，便会对店肆进行屏蔽)。
淘宝买家的退款率仍是很简单核算的，近三十天内的退款订单数量除以总订单数乘以100%就能得出来了，淘宝尽管很珍惜每个买家用户，但是假如你歹意使用渠道规则就简单被封。