1.针对到货时间， 需在许诺到货时间内送达，超期未到达，买家可建议投诉。
投诉建立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付。
2.也便是能够到后台看，上面显现预计几号到货，假如超越这个到货日期能够请求投诉。还有，下单后有没有问商家什么时分到货，商家许诺什么时分到货。
3.未在服务许诺时效内送达的，预售的订单以付出尾款完结的时间为准，商家需向买家付出违约金。好像做了改变，改变后每笔订单商家需付出违约金。
4.赔付条件：若满意上述条件的订单，未在许诺时效内送达，买家能够向商家请求违约赔付
5.投诉时效：消费者可在超越许诺到货日期起，至买卖关闭或买卖成功的15天内建议投诉。投诉方式：在已买到，选择“投诉商家”，投诉类型选择“必达-到货不准时”。
以下是不会赔的：
1.购买时，许多小伙伴可能会填写地址，导致将来在发送地址后需要再次更正地址，而且所提供的收据信息不完整可能是错误的，无法将产品交付给您。 不用付钱。
2.那么有些买家在时，将收货的地址填写在了自家的小区，可是由于小区不允许快递进去送件，或许是由于需求放在代收点然后导致了产品没有按照指定的时间送到达你手上，那么也是不用进行赔付的。
3.那么假如在周六周日或许是些节假日内没有接受导致的推迟收货，以及由于些外部的气候等等不可抗力所导致的延误，那么也是不用进行赔付的。所以，想要获取补偿也要看下，当下包裹是否契合补偿的状态，假如不契合那也无法要求赔付。假如要请求晚到必赔，则需要确认是否满意强制性补偿的条件。 在某些情况下，您将不会取得补偿，因此请先了解补偿的条件，以便必要时能够请求补偿，由于夜间付款显现收据上的每个人都能够请求补偿，只要满意条件。所以我们在请求晚到必赔的时分，要看下自己是不是满意补偿的条件，基本上能够概括为两个方面，便是假如是自己原因就不会赔的，假如是卖家或者快递的原因就能请求的，是不是很放心了呢!