6月19日，靖州县网宣中心转给县城市管理行政执法大队核实、办理。7月13日，靖州县城市管理行政执法大队作出回应。
回应称，在6月10日至11日杨梅节期间，电子屏广告公司应县相关部门要求停播所有商业广告，改为滚动播出“2017杨梅节公益宣传广告”，因机控人员操作失误，未对比已上传公益宣传广告视频与已停播的商业广告视频的原声大小，导致公益宣传广告播出这两天四鼓楼电子屏播出的声音确实有所增大，但其他两个路段电子屏的播放声音无明显噪音。6月13日恢复原有商业广告轮播后，四鼓楼电子屏播放声音也都恢复了正常。对此事，大队已责成该公司重视，并要求该公司对机控人员进行了处罚。