quicktime与微软浏览器无法相容，主要问题在于微软为支援其他厂商之网路应用程式，修改了微软浏览器中的plug-ins程式码。plug-ins原由网景（netscape communications）研发，主要采程式与程式结合的方式，来扩充网路浏览器本身的功能。然而，微软在ie 5.5中并未支援plug-ins，改为使用微软自身研发的acitvex。
苹果电脑是于7月底，微软推出ie 5.5升级软件（代号sp2）时发现此问题，即安装新版浏览器后，无法观看quicktime影片的状况。
此问题同样发生在微软ie 6试用版，苹果电脑正与微软合作解决中。微软windows xp产品负责人jim cullinan表示，此状况应可在短期内获得解决。市面上其他影音软件如realplayer、acrobat reader与shockwave则无类似情况产生。