1、软件方面
电脑刻字机突然不刻字了，一般的国产刻字机都是设置方面没处理好。遇到这种情况，需要把软件重新安装一下，文泰刻绘软件安装完毕以后，打开软件，点击“刻绘输出”，弹出对话框，选择刻绘设备，将刻字机的品牌和型号找到后单击添加就可以了，然后关闭对话框。然后在新的对话框中找到“设置端口”，打开后选择“串口”，在“已安装端口”中选择com+数字，这个数字不是随便选择的，要看自己的电脑和刻字机是哪个口连接的（在“我的电脑”点击鼠标右键“设备管理器”，端口显示的com口即是你的答案），步就是把“详细设置”中的“流失控制”最后两项打钩即可。
2、硬件方面
刻字机的按键上都有“设置”按钮，在脱机状态下点击它，刀座会上下浮动一下，如果点击没反应，观察一下小车的上方数据线是否有脱落，由于长时间运转，数据线也有一定寿命，如果磨损更换一根即可。若数据线没有问题，那么很有可能是主板上的落刀芯片有问题了，如果有能力的话，自己到电子市场买一块芯片即可。