而这时分，如何应对就需要看商家的临场发挥了。
当然咱们也是能够做一些准备的，比方对顾客进行相应的分类，所以接下来小编就给大家说一说拼多多商家如何对顾客进行分类操作?
从哪些方面着手?
的事宜。
首要就是对人群，咱们能够进行一个性格特征方面的分类。
比方其一，友善型，这类买家性格比较随和，对人和事不会过于苛刻，较为通情达理。
所以只需正常提供优质服务就能够了。
其二，独断型，这类买家比较自傲、决断，坚持自己的判别，不善于了解他人，不容易承受意见和主张，通常这类买家投诉较多。
遇到这这类买家能够挑选耐性倾听他们的主意，给予满足的尊重，不要硬碰硬。
其三，分析型，这类买家有很强的逻辑思维能力，懂道理讲道理。
能够承受公平、合理的解说，但不承受任何不公平的待遇。
真挚对待，合了解说是一个比较适合的应对方法。
其四，自我型，这类买家以自我为中心，缺乏同情心，不习惯换位思考，常“以小人之心度君子之腹”。
遇上了必需要学会控制自己的情绪，以礼相待，对自己的过错挑选真挚抱歉。
然后从购买行为上，咱们也能够对人群进行相对应的分类。
比方情感型，就喜爱遵从自己心里的情感就事，不会特别介意店里的东西，反而会介意谈天是否投机，还可能会和你成为朋友。
碰上这类买家，那么在谈天过程中记住他们的喜爱，介绍产品时能够投其所好，以不经意的真挚打动他们。
或许直爽型，这类买家比较直接，看中就会直接下单购买，很少对买过的产品进行谈论。
关于这种类型的买家，产品质量是底子，正常的提供优质服务即可。
又或许礼貌型，这类买家会由于你的优质服务，从而对店肆产生好感，也会下意识的持续重视。
遇上这类顾客，能够说是福音，所以尽量要做到热心，让他们感受到你的真挚。
还有讲价型，不管产品多廉价，都喜爱讲价，不讲价感觉吃亏。
关于这类顾客，咬紧牙关，坚持如一，坚持礼貌，然后动之以情，晓之以理，让他们觉得产品值这个价。
总之，关于顾客，咱们需要从各方各面去进行剖析。
正所谓“知己知彼，百战不殆”，咱们销售产品也能够看做是一场战役。
而这场战役中，不仅仅是竞争对手，更多的还是形形色色的顾客。