而作为卖家怎么跟上节奏，是我们要思考的。 “本年双11期望真实帮商家打通全途径产品，这其间线下场景是必不可缺的”。7月20日上午，阿里巴巴西溪园区上演了一场“总裁面对面”视频直播脱口秀，天猫事业部服饰归纳运营资深司理子清参加了直播。直播中，子清回顾了618年中大促期间品牌商的全途径化体现，并提前爆料双11新增玩法。他称，本年双11的要点就在于线下门店的全途径参加。 截至到目前为止，天猫上的部分商家不只完成了全途径的打通，也完成了全途径门店发货、自提、线下扫码购等线下支撑线上的全途径功用。子清表明，双11分为预售期、预热期、正式期三个阶段，天猫将要点针对到店顾客的购买需求，供给相应东西帮商家提升转化率。
“单一途径受空间限制，无法满足顾客对产品丰富性的需求，导致单店到店转化无法最大化”，子清泄漏，本年双11新增玩法是将线下与线上做到真实的交融，并总结了天猫双11关于商家全途径化的三个要点引导方向：一是对线下场景进行饱满，二是线上线下内容交融，三是商场进行联动。 双11的三个方向 “全途径最浅显的来讲就是线上线下打通”，子清在直播中关于全途径做了这样的解说，经过产品通、服务通、会员通来优化供应链，完成产品功率最大化，从而发明全景式体会，“任何地址都能享用相同的权益”。 而她泄漏，本年天猫双11全途径化的三个要点引导方向，具体内容如下：
首先，是对线下场景的饱满。一般来说，进入实体店肆购买的顾客关于产品购买爱好程度有所不同，而商家可以经过一些东西留住客源，并在双11的狂欢气氛中促进购买的转化。例如，一旦顾客对产品发生购买爱好，加购扫码等预售东西可以保存客源；而当顾客具有激烈的购买意向，则可以经过剖析东西，在线上供给更多优惠券促使其在双11发生购买。 除了保存顾客的购买需求之外，商家也可以挑选反哺门店导购的订单赢利分成东西，从而提高门店导购的积极性，终究在双11的当月堆集到店顾客在全途径的更多购物需求。
其次，线上线下内容化导购的交融、互动。子清表明，本年双11将引入线下买家的试穿点评以及体会，经过达人、网红、明星直播等方法，将内容穿透到阿里巴巴点评途径包含店肆点评系统。也就是说，本年双11可以将顾客是的线下体会以及达人点评等场景引到线上，从而促进线上购买和转化。
第三点，同一些商场包含银泰等进行联动交融。“不只局限于线下品牌怎么同线上结合，也会更多的让有风格、设计感的淘品牌入驻商场，经过直播的方法供给边看边买的商业体会”。 139个品牌真实完成全途径 直播中，子清还对618年中大促中商家们的全途径体现进行了总结。她表明，现已有4个职业的商家参加完成品牌全途径，其间家装、服饰、3c数码139个品牌完成了真实的全途径化。
以服饰为例，本年有150个品牌集团表明有意愿完成全途径化，年中促则有40多个品牌同阿里途径共建全途径形式，其间包含绫致、gap、mo&co.、欧时力、eland. 、gxg、周大福、达芙妮等品牌均已开端全途径化进程。 直播中，子清提到，绫致经过门店派单现已达到了约50万笔订单，占比整个店肆成交订单的一半以上。而快时尚品牌gap的全国12个城市50多家门店也完成全途径方面的支撑，解决了以往优质产品售罄的问题。此外，男装品牌gxg在整个全途径化之后同比去年日销增加突破百分之百。 “全途径核心在于一把手思想”，在直播中子清坦言，过去电商线上线下各自为营，现在要从一把手改善，从赢利中心变成服务中心，电商团队帮助全途径的运营出售。
而关于双11，子清还主张商家对全途径要做好预备作业。例如对门店货品、库存做大量预备，同时对门店导购人员在双11期间做好契合本身特性的作业流程改造，“双11前要做试运作，保证可以接受高消费人群买卖时的订单压力”。