在这个过程中，物流的时效性对用户体验影响很大。
如果用户长时间看不到发货，就会点击按钮催促发货。
如果商家已经收到，要及时处理。
淘宝的急送工单在哪里找？
1.淘宝的急送工单在哪里找？
1.登录淘宝商家账号，在卖家中心、客服、牛倩售后的首页找到平台任务，就可以看到催货的工单。
2.也可以进入“已售宝贝”的页面。
在新版本中，可以点击“加急发货单”查看。
在旧版本中，首先选择订单状态“买方支付”，然后点击“加急发货订单”进行查看。
二、如何处理？
1.首先，你应该检查货物的实际状态，是否已经装运。
如果是已发货状态，先确认系统更新是否有问题，导致订单已经发货，但是买家没有更新。
联系买家的时候，记得要有礼貌，态度要好。
2.确认是否在承诺的发货时间内。
如果还在发货期内，可以向买家说明，尽快在承诺时间内寄出。
3.如果发货延迟，及时联系仓库了解情况，找出发货失败的原因？
了解清楚后，进行针对性治疗。
如果是因为厂家太忙，一定要催交。
如果是缺货，就要按照付款但缺货的方式处理。
4.当货物已经送达后，你要去平台手动下单发货，然后通过旺旺或者短信告诉消费者订单已经送达。
淘宝发货必须遵守承诺。
如果详情页写明多久发货，必须在规定时间内发出，否则会引起消费者投诉，商家需要按规则进行索赔。
催交任务的处理时效要求是什么？
怎么做？
淘宝客服催发货有用吗？
怎么冲货？
淘宝客服急着发货怎么办？
有哪些词？