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小红书商家超期发货怎么判断?有什么处罚?

2025/12/4 7:30:50发布93次查看
小红书平台也有规定的发货时间,那么小红书商家在什么情况下会被处罚为“逾期发货”呢?
逾期发货是指商家未按约定时间发货的行为;消费者下单成功,商家后台(以小红书后台系统记录的时间为准)收到订单后,直到消费者在小红书app中可以看到对应快递公司的跟踪信息,如果这段时间超过了合同规定的发货限制,将被商家视为逾期发货。
对定制、预售等特殊情况另行约定发货时间的商品,商家应在承诺的发货期限前完成发货,否则视为逾期发货;审核周期:每2周一次,统计发货正点率:罚多少?
一般违规:根据店铺一个周期的总包装数量,对应上表。
未达到相应发货正点率要求的,扣一般违章分5分;严重违规:一个周期内店铺总包裹量大于20件,配送正点率低于50%的,按“不配合平台管理”条款处理,严重违规扣5分;此外,例如,商店中连续两个周期的活包裹的准时交付率
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