1.专业版大屏新增实时退款指标
在专业版大屏，实时直播中，可点击指标配置，查看退款相关指标，各指标含义如下
退款人数：在本场直播时间段内，直播间订单对应的实际退款金额(按退款发起时间统计)
退款商品件数：本场直播时间段内，直播间订单对应的实际退款商品件数(按退款发起时间统计)
退款金额：本场直播时间段内，直播间订单对应的实际退款人数(按退款发起时间统计)
由于是按照退款发起时间统计的，可能部分取消退款的订单也被统计进去了，因此实际退款人数也许会偏大。实际的口径请以离线归因为准。
2.直播业绩-实时下播/含回放累计数据新增退款
实时下播数据：
退款金额：本场直播时间段内，直播间订单对应的实际退款金额(按退款发起时间统计)
退款人数：本场直播时间段内，直播间订单对应的实际退款人数(按退款发起时间统计)
退款件数：本场直播时间段内，直播间订单对应的实际退款商品件数(按退款发起时间统计)
含回放累计数据：
退款金额：本场直播，通过点击直播间商品后15天支付成功且退款成功的商品金额(含预告和回放)
退款人数：本场直播，通过点击直播间商品后15天支付成功且退款成功的人数(含预告和回放)
退款件数：本场直播，通过点击直播间商品后15天支付成功且退款成功的商品件数(含预告和回放)
注意：
实时下播数据模块，目前仅支持查看下播时间在 2023.1.2 12:00:00之后的直播场次
含回放累计数据模块，目前退款数据仅回溯到下播时间在 2023.1.3 00:00:00之后的直播场次，因此只有下播时间在 2023.1.3 00:00:00之后的退款数据是完整的
2023.1.3 00:00:00之前的直播场次，可能会包含2023.1.3号之后退款的数据，但不不包含2023.1.3号之前的退款数据。但您可以在直播间业绩表现-直播间订单明细中，以订单为维度查看退款数据。
例如：
在1.1号的直播发生的两笔订单，分别在1.2日和1.3日被退款了，那么1.1日的退款数据会包含1.3日的退款订单，但不会包含1.2日的退款订单
在1.3号及之后的直播中，退款肯定发生在1.3日之后，因此数据是完整的。
淘宝直播店铺可以阿里铺货吗？直播店铺怎么开通？我们都知道，淘宝店铺想要做大做强，是需要做好推广的，而直播也是推广的方式之一，也是非常有效的可以给店铺带来绩效的。如果我们的店铺要做直播，是否可以使用阿里铺货呢?
一、直播店铺可以阿里铺货吗?
可以。根据淘宝官网显示，淘宝直播店铺可以阿里铺货。
不过，不建议用阿里铺货，原因如下：
1、严重影响买家的浏览体验：通过对买家的调研发现，如一个公司的企业店铺内充斥着许多重复产品，不仅会让买家对卖家的专业度大打折扣，也会对卖家所销售的产品产生怀疑。
2、严重影响卖家得到咨询的机会：如果卖家多次发布重复信息。
3、导致买家无法准确快速的定位想找的产品而产生厌恶，容易错失咨询机会。
二、直播店铺怎么开通?
1、在电脑上开启淘宝，登陆自个的店铺账户，挑选【千牛卖家中心】进到。
2、在千牛卖家工作台上选【用户运营】-【淘宝直播】，点击进到会见到网页页面右边二维码，手机上扫码下载淘宝直播主播版app。
3、开启淘宝直播主播版app后点击【我的】，随后登陆店铺的淘宝账户。
4、登陆之后，点击【发布】，【创建直播】。
5、假如你没有权限，会自动弹出入驻申请，挑选【商家入驻通道】后，会弹出来资质审核页面：【符合淘宝基本营销规则】和【在线考试】，一般店铺并没有罚分得话都是会合乎淘宝营销推广标准，随后点击【在线考试】就可以，成功后就可以取得成功开启。
如果各位商家还没找到合适的主播的话，可以试试【elai易直播】软件，纯电脑ai控制真人形象，可实现24小时自动淘宝直播带货，现在限时免费使用哦。
据了解，淘宝直播店铺是可以使用阿里进行铺货的，这样可以一键上传很多产品，不过，不建议大家进行铺货，因为这样会影响买家的体验，错过买家咨询的机会，所以，大家要谨慎使用此功能。