400号码与普通的号码相比有什么不同?有什么优势?
答:(1)400号码号码全国简单易记,已经成为很多企业的标志,在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400号码。开通400企业热线,让公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。
(2)400号码是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。客户所有类型号码呼入只需支付本地市话费,长途费由企业支付,为用户分摊话费,充分体现了企业客户第壹的服务理念。话费分摊使得潜在用户更愿意拨打400号码,有效增加来电数量,增加沟通时间,让广告效果提升30%以上!
(3)400号码可以支持同时绑定多部号码,一号多机,相当于总机功能。绑定号码可以随时更换,对外广告长期有效。比如当公司搬家(即使是跨省搬家)、增加业务部门、员工流动,只需添加或更换400号码下绑定的实体号码(座机、移动号码)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦,客户只要记住400号码就能找到公司。
(4)400号码接听可以智能转换,避免客源量流失。比如上班时间转到固话上,下班转到移动设备上。第壹个号码无人接听,设置指定时间转接到第二个号码上,以防漏接,错失客户。同时400号码可以实时查询来电记录,查看详细的来电时间、来电区域、来电时长数据,为广告投放效果分析提供依据。
遇忙/无应答前转主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。呼叫阻截业务用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打自己的号码。密码接入业务用户可要求主叫用户在呼叫他的业务号码时,必须拨入密码方能接通。灵活的计费方式系统可以灵活地配置计费方式,实现主被叫分摊付费。
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