天来带我们简单的看一下。
淘宝双12当天是不能请求处理退款的。
淘宝双12同双十一一样，未发货订单信息退款请求处理时刻：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期内，顾客“已购到的商品”网页页面中未发货订单信息的请求处理退款作用临时关掉，该作用将于12月13日00:00:00再次对外开放。
退款规则有哪些?
1、买卖状况为“买家已付款”的情况下，在买家现已付款后，买家提出退款请求，假如买家想吊销退款请求，有必要联络卖家(能够经过阿里旺旺联络)把买卖改为“已发货”，这样退款请求就自动吊销了。
2、假如还有其他问题，能够根据收到货，或者没收到货来挑选继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额，最好上传有质量问题的商品的真实图片。假如卖家拒绝了退款请求，这样阐明退款请求现已吊销，能够不必手动吊销退款请求了，直接给卖家留言说不必再退款了。
3、假如买家是未确认收货，退款吊销以后还是能够再次请求的。在【我的淘宝】那里，找到吊销退款的订单，再次点击【退款退货】，填写退款条件和金额，提交请求就能够了。最好是要和卖家沟通下，假如商品吊销退款后再次请求现已超过了7天无理由退款的话，要事前和卖家洽谈，在卖家赞同的情况下才能够再次退款退货。
4、因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内能够请求的，但是售后退款一旦吊销或者吊销了，就没办法再次请求。售后退款只能在规则时刻内请求一次罢了。关于买卖诚信记录杰出的买家请求退款的，如买卖双方自行约好发货时刻的卖家未按照约好在承诺时刻内发货;或买卖双方无约好发货时刻卖家未在买家付款后48小时内发货的，默许达到退款请求。
买家需要在退款时刻内请求退款就能够了，假如退款不成功的，那么能够先和淘宝卖家联络，联络无果能够直接找淘宝小二介入处理。