纵观眼下市场上林林总总的产品包装,由于设计上存在缺陷,造成消费者使用不便,令人头痛的事实在不少。一次,笔者拿出一听包装精美的筒装优质茶叶,开启上面的塑料盖,扣住拉环,撕开铁盖后,因担心倒出的茶叶分量过多,于是用右手中指和食指伸入盒内取出部分茶叶,忽然发现手上鲜血淋漓,原来是手指被茶叶盒锋利的圆口划了个2厘米长的口子。如果在包装设计上,能够标明“请勿将手指伸入盒内取茶叶”、“谨防包装盒利口划伤手指”,或是在密封包装茶叶前将锋利的铁盒圆形口打磨一下再封装,也就不至于让消费者造成“流血事件”了。
无独有偶,一位李姓朋友向笔者诉说,他吃饭时开启玻璃瓶咸菜罐头,被瓶口的玻璃刺划了一个很深的口子,只好到医院包扎。他又检查了其他几个罐头瓶,发现都有“毛刺”。
近日,老伴从市场上购回一件透明塑料包装、净含量为1.9l的纯粮窖酒,开启上面的塑料盖,扣住拉环,使劲都拉不开,于是从拉环内穿入一电工起子加力拉,拉环被拉断了,密封盖仍未开启,最后只得用一把小刀将密封盖刺开一个“十”字型口子,酒才被倒出来。
其实,提高产品使用的方便性,大多体现在细微之处,聪明的厂家、商家往往能“小题大做”,取胜于细微之处。在这方面,国内一些企业的精明之举令人称道。如软包装的重庆涪陵榨菜、舒蕾双重护理洗发露等,只是在包装边上增加一个小小的半圆或三角切口,手一撕就开。这种设身处地为消费者着想,在产品的使用方便性上考虑得周全和领先一步的做法,的确值得许多企业学习和借鉴。
信息来源: 中国质量新闻网
