锅炉水加热后，部分水分蒸发，析出不易溶解的硫酸钙(caso4，石膏是含结晶水的硫酸钙)。原来溶解的碳酸氢钙(ca(hco3)2)和碳酸氢镁(mg(hco3)2)在热水中分解，释放出二氧化碳(co2)。不溶性碳酸钙(caco3)和(mg(oh)2)也会沉淀，有时还会形成mgco3，从而形成水垢。根据形成原因和形成状态的不同，大致可分为硬垢和软垢两种。水垢的主要成分是碳酸钙，能与酸发生化学变化。也就是说，含酸的化学物质可以用来清除锅炉水垢。这种复合剂是锅炉除垢剂。
水垢的危害：硬垢通常粘结在锅炉或管道的表面。首先，硬水垢导热性差会导致受热面传热恶化，从而浪费燃料或电力。其次，如果硬水垢胶结在锅炉内壁，会大大增加锅炉因热胀冷缩、受力不均而爆炸甚至爆炸的风险。硬垢胶结时，往往附着大量重金属离子。如果锅炉用于容纳饮用水，则存在重金属离子过度溶解在饮用水中的风险。此外，水垢影响人体健康，容易引起胃肠消化吸收功能障碍和便秘，增加胃炎和各种结石的发病率。牙垢和牙周炎往往是由水垢引起的；如果工业锅炉的管道堵塞，可能会引起爆炸。
锅炉除垢剂对除垢的好处:
1、锅炉将无水垢运行，大大降低燃料消耗；
2、降低了锅炉清洗和维护成本；
3、避免锅炉结垢造成的腐蚀、鼓包、变形、泄漏甚至爆炸等安全隐患；
4、大大延长了锅炉的使用寿命；
5、避免因锅炉清洗或维修而停机造成的损失。
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