由于物流途中遇到的情况不可控，呈现一些问题也不能及时解决和反应，而客户又不会理解，一般这种情况都会怪到卖家深深，那么呈现了反常情况，要怎么办呢?
要知道拼多多物流反常怎么解决，需求先判别是那种反常情况，是什么原因造成的快递反常，以下是快递反常的分类：
1. 商家上传快递单号今后，24小时内，快递没有物流信息更新;或许是快递显现揽收，可是在此后的24小时内没有物流更新。
2. 商家上传快递单号今后，物流有正常更新，可是物流更新的道路和买家实际收货地址不符。
3. 快递显现签收，买家没有收到产品;或许快递已经过了合理物流派送期限，买家一直没有收到产品。
针对以上物流信息反常情况，咱们来看一下详细处理办法。
首要咱们要尽量在一开始就防止这类情况的发生。一定要挑选靠谱的物流公司合作，提早和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的情况，一旦发现问题能够及时处理。
假如发现确实有反常，咱们要第一时间联络物流公司核实情况，看看是什么原因造成的，比如快递揽收遗漏，或许快递扫描信息更新不及时;核实今后要及时联络买家，阐明情况，做好买家的安抚作业，让买家耐性等候物流更新，防止买家申请退款或许过后差评。假如是丢件一定要及时补发，而且告知客户新的单号，也要与物流洽谈补偿事宜。
针对拼多多物流反常的订单，假如是真的一直没有物流信息，建议大家要当即和物流公司取得联络，及时更新物流情况，防止被罚哦。