今天笔者告诉大家在前期筹备的工作中一定要注意的四大细节:
1、人员稳定性:
有调查表明在开张初期工作人员比其他工作时期都要不稳定,很多工作人员都会在筹备时对自己的新工作有一个瞳景。到开业时发现工作完全跟瞳景的完全不一样,一下就打回了现实,很容易导致工作人员怠工有负面情绪等。而且新店开业的时候基本都是新员工,更容易发生这种情况。这一时期需要尽量的安抚员工,让员工知道这只是一个过程,让员工融入这一过程去成长。
2、岗位配合:
但凡有客户或工作人员在新店开张时感受到的基本上都是一个字,乱,各岗位由于第一次配合导致很多在开业前没有想到的误区,从而导致很多不必要的错误,像下错单、客户忘了结账、速度慢、服务人员找不到物资等等
3、物料准备:
在新图文广告店开业的时候很多时都会出现一个情况在高峰的时候很多产品堆积,这个情况在很多开业时间已不短时间的企业也会出现这个情况。老店导致出现这个情况的主要原因是对日常业务的计划不准确,同时又没能及时跟人员沟通到位,只要跟员工时刻保持沟通,这样就可以避免减少出现这种情况。
4、宣传推广:
很多新店在开张的时候都会选择一些渠道进行推广以及派发宣传单张,很多人认为新店开张只有推广做得越大,广告在座的越多、来的顾客越多就成功了。其实做什么推广都需要有一个度,须知道一个有经验的企业负责人不怕开张时生意不好,反而怕开张的时候生意太好,这是什么道理呢?简单解释说吧,新店开张无论怎么去培训及准备,也需要一个磨合期。服务跟各种出品质量跟稳定期肯定有很大差别,人越多差别越大。在新店开张的时侯本来就运作不是很畅顺,在客户量超出正常客户量的时候就会导致服务质量跟出品质量的下降,这就会导致相当多的地方做得不到位。
大家看完之后有什么感想,针对刚开业是图文广告店来说。不管是刚开业的餐厅还是已经经营很久的餐厅,这些情况都是存在的。赶紧看看自家的图文广告店有没有这些问题,有的话赶紧想办法解决吧。
