方正照排ntrip故障包括两方面：一个是由软件本身引起的，称做软故障；另一个是接口卡、加密狗、网卡、信号线等硬件故障引起的，称做硬故障。
因硬件更换需要一定的周期，且一般用户也不可能有备用卡，所以硬件故障解决周期比较长，用户自己也难以解决。
但是，软故障一般都是由操作系统、ntrip软件等自身原因造成的，结合方正ntrip软件的特点，用户可在方正工程师的指导下，自行解决故障。这样解决问题的效率很高，效果很好。本文介绍自己在实际工作中总结出的一些软故障及解决方案，供同行参考。
ntrip系统平台主要参数：nt server 4中文版（补丁6）、方正psp ntrip 1.51版。
软故障1：方正照排ntrip，运行ntrip程序正常，但是打开ps发排文件时，系统提示：“系统缺少1个字符”，并自动终止rip。
解决方案：常规检查，均认为是前端飞腾组版中用了非法字符造成的。但是本次检查发现，前端飞腾排版正常，大样发排正常。系统报缺字符，估计是和字库有关，但在ntrip中，对字库起作用的只有两种做法，要么重装字库，要么利用ntrip软件中的“字库重置”功能。因在1.51版本的ntrip中，字库必须和软件一起重装，于是，先试用“字库重置”功能，看能否解决。结果，字库重置后问题解决。
软故障2：运行ntrip程序正常，但是“信息窗口”中的内容无法清除。
解决方案：一般ntrip软件运行后，菜单中有“清除信息”选项，系统可自动清除窗口中的内容。但是，此时这么做并不起作用。判断是软件本身的问题，于是将ntrip在系统中生成的所有文件夹全部备份后，重装方正ntrip软件，清除“信息窗口”正常。对比文件夹，发现故障时pspnt目录下的sysdata目录中，多了许多文件。删除新安装的ntrip软件，将原备份的ntrip软件再恢复，运行，故障依旧，删除pspnt＼sysdata目录中的所有文件，再运行ntrip，正常。
软故障3：运行ntrip程序正常，但是程序启动后，rip系统自动发排1个前一天已发排过的ps文件。
解决方案：首先判断是不是病毒在作怪，但是检查后，发现系统没有病毒。ntrip程序发ps文件都很正常，就是每次启动后，自动发排1个前一天已发排过的ps文件。可能还是ntrip软件本身的问题。于是删除pspnt＼sysdata目录中的所有文件，再运行ntrip，正常。
软故障4：方正照排ntrip运行后，主程序窗口出现，但是在出现空白信息窗口及空白的操作菜单后，该程序就死了，无法进行操作。
解决方案：首先要确认是不是计算机硬件有问题，但是检查后，发现nt server软件系统启动、运行都很正常，计算机板卡应该没有问题。会不会加密狗有问题？但是系统并没有报“加密狗无效”错，焦点再次集中在ntrip软件上。于是删除pspnt＼sysdata目录中的所有文件，再运行ntrip，正常。
软故障5：方正照排ntrip运行时，系统提示：“run timr error！”，程序自动终止。
解决方案：第一种可能是加密狗坏了。但是因为手头没有备用狗，没法试。运行计算机中的其他程序，如acdsee、word等，均正常。于是将系统中的ntrip软件全部删除，然后重装，再运行，故障依旧。再仔细询问操作员，最近有没有在计算机中安装或删除软件？得知前一天刚装了新版本的杀毒软件，再检查发现新装的杀毒软件正在后台运行“文件实时监控”功能。怀疑是程序之间的冲突引起的，于是关闭该杀毒软件的“文件实时监控”功能，再运行ntrip，正常。
软故障6：方正照排ntrip，运行时正常，但在照排结束后，按“切片”选项后，照排机不反应。
解决方案：既然软件无法控制切片，就在照排机操作面板上进行硬件控制切片操作，正常。然后重新启动ntrip软件，发片后再按“切片”选项，软件控制切片正常。