所以，店肆针对也就显得尤为重要了。
对咱们来说具有健康才干具有一切，所以咱们会体检，体检的意图有两个，一是防备没有发生的疾病，第二是，对现已发生的疾病及早治疗。
那么咱们的店肆其实也是相同的，不管咱们的店肆有没有问题，咱们都应该定时给咱们的店肆做个确诊，及早的防备将要发生的问题以及处理现已发生的问题。
所以店肆确诊对一个店肆正常运转有严重的含义。
今日咱们就来聊聊如何去确诊你的店肆。
一、店肆微观层面的数据 1、店肆层级 （图1，图片来历于淘宝网，仅供参考） 店肆层级决议着流量天花板。
它是由30天内支付宝成交金额决议的。
你再榜首层级，和第二层级，所能分配取得得的官方曝光展示扶持，必定是不相同的。
层级越高，竞争越小，更能取得更好的资源位。
2、动销率 说道动销率就必定要说滞销率。
那么什么是滞销率呢？
咱们都知道在淘宝中有一个滞销产品的概念（三个月内没有任何一笔买卖的宝物叫做滞销产品）滞销产品在查找排序中是要被降权的，从这个含义来将，店肆的动销率越高越好。
可是只有当你的店肆的宝物数大于10件时，才会计入动销率权重，所以我一直建议咱们，宝物数必定要凑足10件。
对于滞销产品，咱们有如下的方法： （1）加强数据剖析以及对顾客的消费习惯，消费心理进行调研，根据顾客的需求适度，慎重上架新的产品品种。
（2）从头上架不动销产品的促销力度，改动不动销产品的营销战略。
（3）经过综合数据剖析，假如确认某单品数月内动销数为零，采取了必定的促销手段后然无起色，就应考虑下架了。
3、dsr 淘宝dsr是指淘宝店肆的动态评分。
店肆动态评分是指在淘宝网买卖成功后，买家能够对本次买卖的卖家进行如下三项评分：宝物与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。
每项店肆评分取接连六个月内所有买家给予评分的算术均匀值。
（每天计算近6个月之内数据）。
这里强调一下，只有使用支付宝而且买卖成功的买卖才干进行店肆评分，非支付宝的买卖不能评分。
（图2，图片来历于淘宝网，仅供参考） 假如dsr评分下降了，咱们怎样应对呢？
下面的思路咱们能够看一下： （1）查看店肆中是哪款宝物导致dsr下降明显，降低该宝物的推广力度，若非主推款可选择下架该款产品，然后削弱dsr下降的源头，阻止dsr进一步大幅度下降。
（2）选择店肆中优质款，代替导致dsr下降的主推款，加大新潜力款的推广力度（能够恰当的配合单品活动，快速进步单品访客数及销量），然后进步店肆dsr评分以及访客数。
如遇到店肆dsr持续下降导致了店肆总体访客数下降的状况，多渠道增加店肆流量，比加大直通投入。
（3）进步赠品质量，让客户有意外惊喜。
用心给你的客户写一封信、有你对她的祝愿，简单的几行正能量，好评来的真的很简单呦。
进步物流水平，假如你有能力的话，那么就发顺丰快递吧，用的话你物流上的评分肯定不会低。
假如发生突发状况，必定要自动去和客户交流。
二、数据微观层面的 1、访客数 访客数是店肆流量下滑最直观的成果，访客是一个店肆的命根，是店肆有出售的前提，所以咱们一般对店肆的访客数往往很重视。
那么怎样去剖析咱们店肆的访客终究有什么问题或许哪些方面需求改善呢。
咱们将访客数持续拆分得到 “访客=展示量x点击率”，咱们先说点击率，点击率一般跟产品的图片、价格、关键词相关度、标题、销量有相关，其间相关最大的便是产品的主图。
所以咱们认为咱们榜首项要确诊的便是咱们的产品主图的点击率是不是优质，咱们的主图点击率最少要高于同行均匀水平，最好能做到比同行优异均匀值要高。
这个的参考数据现在用直通车最简单得到，所以咱们能够用直通车来确诊咱们的主图点击率。
（图3，图片来历于淘宝网，仅供参考） 当然有些同学没有做直通车，那么咱们可能要尽量把自己的主图和同和优异的主图去做比照，最起码不能比别人家的主图差太多，这样能确保咱们的主图点击率和同行优异差不了太多，这样在点击率必定的状况下咱们就能够去确诊访客数。
为什么是访客数而不是展示量呢，因为在点击率必定的状况下，展示量和访客数的数据完全成正比，而展示量的数据又很难取得，所以咱们直接确诊访客数会更便利。
访客数跟咱们的宝物的排名位置、参加的活动、付费推广的力度、内容优质的程度等方面有关。
所以咱们就要剖析咱们的访客来历，能够经过咱们店肆的生意顾问数据得到店肆的数据来历。
（图4，图片来历于淘宝网，仅供参考） 经过这些数据咱们就能够判断咱们哪些端口的数据来历比较差，咱们要在这方面多加把劲，哪些端口的数据比较好咱们要持续坚持。
关于这些端口流量占比的构成，会跟自己的运营风格不同而不同，没有谁优谁略。
可是最好仍是以免费端口的流量为最优，一是成本低，二是人群精准。
2、转化率 在生意顾问买卖当中能够找到咱们转化率的数据，然后咱们要找到同行均匀和同行优异的数据进行比照。
（图5，图片来历于淘宝网，仅供参考） 经过这组数据比照，咱们很清楚咱们自己的转化率有没有超过同行均匀，到达同行优异的水平，假如没到达咱们就需求进步咱们自己的转化率。
跟转化率相关的因素有客服、点评、买家秀、问咱们、详情页、店肆动态评分、价格等方面。
价格咱们会在客单价里去剖析，客服现在影响越来越小，因为现在主要是手淘流量，静默下单比较多。
点评、买家秀、问咱们这些都是咱们能够直接观察到的，都是一些硬指标，做好也很简单。
比较简单出问题的便是详情页和动态评分，这两项内容不能直接展示出问题所在。
需求咱们去用数据剖析。
店肆确诊是一个周期性的而且需求长时间去做的工作，我必定要有意图的去发现问题，并及时处理问题，这样咱们的店肆才会越来越好。