别外很多客人在购买我们产品的时候都会担心产品售后问题．和呈售出去的所有产品都会承诺按国家三包政策．请和呈的客人注意，我们的产品我销售时都会跟客人签定带有合同章的购销合同．并带有一份产品技术规格书．产品在发货时都有合格证书和使用说明书．客人在签收产品的时候一定注意要本人签收，切不可要求人代签．在签收时必须先开箱，确认产品没有任何外观问题再签收．如果发现产品出现任何问题请不要签收，让物流公司的人退回产品．给我方打说明产品情况问题（是拍照给我们）．我们一收到退回的产品会再给你发新的产品．
上次我的一位客人我告诉他产品签收时要先确认产品没问题再签收，他跟我说现在物流公司的霸王条款是先不签收他就不会让你开箱验收的．请和呈的朋友们注意了，要是物流公司不让开箱验收请马上给我们．让我们来解决！