请客户通知收件人必须先到当地的反应这种情况，到当地的记录，并将局部反馈给收件人的详细记录的信息 (记录、 较少的货物，损坏货物证明，签署副本单石)、 货物损坏外包装图片，名称数量，也有收件人电话和全名提到问题件跟进人和代理程序的处理就可以得到相应的补偿。
和邦国际物流国际物流有限公司是经国家批准从事跨境电商物流，国际快递，空运派送服务，潍坊到荷兰双清包清专线，海运派送服务，铁路派送服务，海运仓服务的供应链公司，为中小电商卖家提供物流包装售后解决方案。
“国际货运代理”的概念可以等同于“第三方物流”，即除了“方”发货人（卖家）和“第二方”收货人（买家）外，买卖双方需要找到一家中介公司（第三方）来整合以上物流运输链条上的所有服务，来促成货物顺利的完成运输，并发货人或收货人不用对多个环节进行单独结费，双清包清专线，而可以只对第三方进行结费，从而大大降低行政和财务管理成本。
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数字货运代理商非常了解这一点，因此他们在其网站中加入了数字工具，以便客户更快地与他们取得联系。例如，他们中的大多数都有在线聊天，以及在他们的网站和社交媒体上可见的联系信息。这有助于改善通信流程并在短时间内回答。
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