挑战一:信息爆炸与用户体验的冲突 网络垃圾信息增长惊人。以电子邮件为例,仅仅在网易邮件服务器所要处理的垃圾邮件,每天一般占到邮件总量的95%以上。垃圾信息影响了用户体验,网民饱受困扰。
挑战二:维护信息秩序与打击不良信息 据百度统计,半年来,仅在百度网站上,不良信息举报中心反馈收到投诉共计1.4万多条。
挑战三:资源分享与版权保护的破局 据中国互联网违法和不良信息举报中心数据显示,2011年1月至10月全国范围互联网侵权类举报信息共19369件次,同比2010年增长134%,视频、音乐及阅读领域侵权纠纷频发。
挑战四:网络营销与商业信用缺失的碰撞 2010年网络广告营销市场规模达到256.6亿元,未来几年将保持30%以上的增速,互联网已经成为企业营销的主战场。但是,网购投诉量激增、网络诈骗案件不断发生,对此,互联网企业做出许多努力。报告以百度为例称,百度组建了一支800名专职人员的资质审核团队,还组织了专门团队对网站及物料进行24 小时的全天候严密盯防和巡查。
