一般状况下,商家不发货能够选用下面的方式处理。
1、点击提示发货:首要打开闲鱼app并登录账号,点击【我的】选项,再点击【我买到的】找到该订单。假如订单状况处于【待发货】,这个时分生意是不会主动承认收货打款给卖家的,你能够点击【提示发货】或许直接在闲鱼app上或许旺旺上联系卖家承认发货状况。
2、请求退款:这时卖家还是能够点发货,他点了发货今后你再请求退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款之前,先收集下对方没有发货的依据,生意状况截图、谈天记载截图等(留意谈天记载截图方法,要在记载管理器里,左面看到谈天对方的名字一同截图)这些依据。
3、投诉卖家:假如对方一向不发货也不退款,也没有合理的解说,能够投诉“拍下不卖”的这种状况,之前淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,能够投诉拍下不买、拍下不卖。而且请求客服介入,就能够解决了。大家在闲鱼假如有违规状况,闲鱼是会对店肆扣分的,由于闲鱼本身就是自由生意的商场,因而一旦扣分对后续大家出售产品会有必定的影响,所以大家必定要及时发货,正常生意。