当你漫不经心地瞪着一个东西看，也许只有一个奇怪的声音或想法才使你恢复意识。当你在做眼球跟踪研究时，眼睛瞪着一个东西看不一定就是注意这个东西，即不一定对该物有认知。
另外，眼球跟踪法像面对面的小组座谈(focus group)一样，通常要求有调查研究的中心定点(centrallocation)，这些位置本身会有一些缺陷。定点调查方法会引入人口统计的不同和地理位置的偏差，因为眼球跟踪法的研究还只是集中在一小部分地点。参与人员还可能展示出与一般人群明显不同的特征。
为什么会出现这种情况?因为只有某些类型的人才会去逛商场——这是最常见的定点调查的地方。因此，被调查者的反应可能与产品的目标消费者有很大的不同。同时也要考虑调查本身的影响，在一个商场里有一个装置在测量人的眼光的移动，是否会觉得很奇怪呢?
眼球跟踪法与小组座谈法还有一点相同，那就是调查员的存在会不可避免地影响到被调查人的反应行为。
因此，在进行包装评价时，虽然眼球跟踪法可能比小组座谈法好，但是使用眼球跟踪法时需要品牌经理和包装设计师仔细考虑其限制条件。就进行眼球跟踪研究的方法所花的费用而言，它比小组座谈法成本要高得多。
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