看看淘宝极有家怎么样?淘宝极有家保证有哪些?
淘宝极有家买家保证 卖家未供给送货上门并装置服务或卖家额定加收配送装置服务费的,淘宝有权按照违约状况给予卖家违反许诺处分。
家装主材类目商家未供给送货入户服务的,并需向顾客付出 200元/单(建材大件类:地板,瓷砖,)的服务违约金,该违约金将以现金形式付出至顾客购买该产品的淘宝账户。
商家未供给按时送货入户服务的,需向顾客付出 50元/单的违约金,该违约金将现金的形式付出至顾客购买该产品的淘宝账户。
关于淘宝极有家常见问题
问:合约的保证时刻是多久? 答:卖家未供给免费配送装置服务,买家应在以下时刻进行投诉:买卖封闭(因退款成功导致的)后15天内。家装主材类目的送货入户服务,自商家发货之日起30天内,顾客可建议退款或投诉进行维权。
问:若卖家未履约淘宝将如何处理? 答:若卖家额定加收“配送装置”服务费,买家可投诉卖家违反许诺的“加价”行为,应向淘宝供给可证明卖家额定加收配送装置服务费的有用凭据(凭据包括但不限于发货单、服务单据、旺旺聊天记录等),淘宝有权按照违约状况给予卖家违反许诺处分。
若卖家拒绝履行"免费配送装置"服务,买家建议投诉,卖家需供给证明卖家已经供给"免费配送装置"服务的有用凭据,否则,淘宝有权按照违约状况给予卖家违反许诺处分。
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