售后服务保障的内容措施及承诺函“客户至上、服务为本、以质量求生存 ”是我们不懈追求的目标。
“专业、及时、周到、热情”是我们售后服务的工作标准。
我公司以质量求生存，服务赢客户，品牌创效益的宗旨做好每一步工作，严格按照“客户至上，服务为本”的原则，始终保持及时、周到、专业的服务，我公司通过了iso9001质量管理体系认证，严格遵循国家及行业标准，认真履行本公司质量管理体系，视质量为根本，以顾客为上帝，在产品、技术、服务及专业经验上，为用户提供有力保障。
质量保证期承诺：
1．1保修期自双方代表在验收单上签字之日起计算：本厂自产设备和外购设备统一保修，上门服务，终身维修，质保期过后只按成本价收取配件费。
1.2、承诺：提供7*24小时服务，所供产品若出现问题，30分钟内响应，2小时内到达现场；常规故障1个小时内修复，非常规故障4小时内修复，如8小时内修复不了的故障，公司提供同等档次新产品供客户使用，直至故障产品修复。
1.3、保质期中发现不合格产品，无条件更换更新。
1.4、定期对设备进行检测，终身享受免费维护保养（详细方案见设备调试、技术服务响应及培训内容）。
2、给使用方提供无偿培训，针对使用需求开设培训课程，对相关产品安全操作培训详见设备调试、技术服务响应及培训内容。
                                                                                            北京市益友公用设备公司
                                                                                                  2016年12月7日
2015最新款餐具清洗设备-北京益友多功能洗燃气碗机    产品介绍序号
设备名称
规格型号
生产能力
外形尺寸(mm)
水耗量(t/h)
热负荷(kw)
电气(kw)
1 燃气洗碗机 yxr-2000 4000件/h 2500*1200*1700 0.3 20 4
2
电洗碗机
yxr-4000
7000件/h
3500*1200*1700 0.5
40
9
3 蒸汽洗碗机 yxr-8000
15000件/h
4800*1200*1700
0.7 70 10
4 洗箱机 yxr-12000 18000件/h 5500*1200*1700 1.0
100
13
5 燃气（电、蒸汽）洗盘洗箱一体机 5500型 18000件/h 5500*1200*1700（洗剂高度500） 1.0 100 13
  该设备是针对部队、院校和机关团体等集中供餐的企事业单位而设计的。其特点是功效高：每小时可清洗4000-15000个分餐盘，同时还可以清洗大盘、筐等大型用品，使用该设备大大减轻了工人的劳动强度，极大的提高了工作效率，另外该产品使用成品低廉：由于采用燃气直接加热方式，从而大幅度的降低了能耗，达到了节约能源的目的，降低了产品的使用成本。
  本机的加热方式有：燃气加热（特别推荐）、电加热、蒸汽加热。
  燃气加热洗碗机——无需锅炉热源，大大节约运行费用。
浸泡（（水池）浸泡→主洗（热水）→清洗（自来水）
1、        装好接渣槽后，关闭观察门。
2、        放水至溢流排污口为止，再点燃加热器给水进行加热，加热到40℃-60℃为宜，同时打开ⅰ水箱排污阀放出一小部分水，防水量稍大于2倍左右待要加入洗涤灵的量即可，然后投放洗涤灵（0.5-1公斤为宜）。
3、        先开启泵ⅰ、泵ⅱ后开启传动电机，即可投放待洗净的餐具进行洗净工作。
4、        在洗涤过程中，发现餐器具洗涤效果不佳时，应停机续加洗涤灵。
5、        洗涤结束后，先熄灭加热器，再关闭传动电机和水泵。
6、        关机后切断总电源，打开排污阀，清理接渣槽、过滤网、然后清洗水箱底及一些污物。
三、    特点：
1、        整体结构（除底座外）均采用不锈钢板制成，无自腐蚀、污染等现象，结构紧凑，外型美观。观察门采用钢化玻璃为主框，洗净过程一目了然，透视效果明朗。
2、        水箱采用连通且落差式水位设计，达到在洗净工作中自动溢流排污之功效。
3、        加热系统采用循环加热方式，提高热效率，节约能源。
4、        清洗系统是用自来水直接喷淋，清洗水流入冲洗水箱，达到安全、卫生、节水目的。
5、        整机采用拼装方式。运输、安装方便可靠，维修便捷。
6、        输送部分采用不锈钢制成的链网，投入餐器具方便，运输平稳无噪声，且链速根据洗净程度可调节。
四、    注意事项：
1、 如果在洗涤过程中不慎有餐器具脱出运输链网，勿用手或其它工具取之，以免发生意外，应停机后再取。
2、 水温加至40℃-60℃为宜，温度过高会损伤泵体内密封件，影响泵的使用功能。
3、  如果发现喷嘴阻塞，应停机取出喷嘴进行清理，同时开启水泵冲洗喷淋管内的污物。
4、 洗涤过程中发现机体内有异常响声，应立即停机检查或与供应商联系。
5、 每洗涤程序完成后，必需清洗水箱底、接渣槽、过滤网及活动接渣槽上的污物，以便下次工作顺利进行。
6、 严禁停机调速，以免损坏减速机。

---

北京市益友公用设备公司
翟慧
15010425677
张家湾施园工业区246号