购买金水电缆产品如产品出现质量问题,我公司保证在12小时内答复用户的函电。对施工过程中,出现质量问题,或在质保期内,发生重大质量问题,接到买方通知后24小时内赶到现场进行现场服务;即现场出现问题时先为买方提供相应服务,然后再分清责任进行处理。在合同规定的质量保证期内,我方对由于设计、制造和材料的缺点而造成产品的任何损坏、缺点或故障,当收到买方的书面通知后,我方免费负责修或更换有缺点的产品。以达到招标文件规定的要求。
选购电线电缆时,一定要查看合格证上是否有“3c”认证标志,型号规格、额定电压、长度、制造日期、认证编号、检验、执行标准、厂名、厂址等标识是否清楚。选购时注意包装要精美,印刷要清晰,型号规格、厂名、厂址等齐全。假冒伪劣电线电缆往往是“三无产品”,但上面却也有模棱两可的产地等标识,如中国制造、中国某省或某市制造等,这实际等于未标产地。可取一根电线头用手反复弯曲,凡是手感柔软、抗疲劳强度好、塑料或橡胶手感弹性大且电线绝缘体上无裂痕的就是优等品。合格的铜芯电线铜芯应该是紫红色、有光泽、手感软。而伪劣的铜芯线铜芯为紫黑色、偏黄或偏白,杂质多,机械强度差,韧性不佳,稍用力即会折断,而且电线内常有断线现象。表面能看出压紧里面编网有规律的“不平度”,说明加工工艺好,不会产生相对滑动,是好电缆。外观光滑,看不出压紧编网的“不平度”,用手捏护套有松动感,是差电缆。
