一、影响转化率的核心因素
1.流量精准流量进店后,如果进来的流量与淘宝店铺人群标签匹配,属于精准人群,转化率自然不会低。但是如果我们引入的流量不精准,我们的宝贝匹配不上流量,转化率就低了。如何看流量是否精准?首先看标题和宝贝属性是否匹配,主图和标题是否匹配,然后看今天的人群和过去30天的人群是否统一。一般在活动结束后一周左右,转化会下降,因为活动人群会影响到店铺人群标签,所以需要一周左右的时间来调整。
2.宝贝的价格在做宝贝的时候,前期我们会相应的降低宝贝的价格,通过低价实现销售导流。后期为了实现盈利,一般选择涨价,也就是涨价。大多数情况下,涨价后转化率会下降,流量也会下降。因为之前的低价人群接受了之前的低价比价,涨价后人群变了,流量减少,转化下降。
3.宝宝的内功。有些宝宝没做过内功优化。无论是标题,主图,还是详情页,他们都是得过且过,不注重细节。即使这样的宝贝给你吸引了精准的流量,也会有人因为不能完全了解宝贝而选择不买,所以宝贝内功对转化率的影响是非常大的。
4.宝贝评价一般来说,如果评价顶端有差评,那么对转化的影响是非常大的。这时候就要知道差评的具体原因了。如果是产品本身的问题,要及时纠正。如果是服务问题,可以和买家协商。另外差评营销,让新买家评价这些都是行之有效的方法。问大家的重要性越来越明显了。为什么?因为更有互动性,更真实。那么如果这里有否定的回答,请及时处理。而且淘宝最近更新了买家秀版块,店主可以根据自己的要求选择高质量的印刷品和好评在前端展示,这是卖家提高转化率的又一利器。
5.市场竞争很激烈。以上分析,都找不到转化率下降的原因。然后,这个时候去看看有没有同行在做活动。这个时候他会吸收一大波一天的流量。因为他的产品参加活动,价格更低,所以很多消费者会去他家转化。
二、如何提高转化率?
1.选择准确的关键词。在选择关键词吸引精准流量的时候,你可能更看重数据,比如搜索指数高不高,转化率好不好等等。而没有考虑相关性的问题,即选取的词语与自身宝贝属性和宝贝特征无关或弱相关。这种情况下,就需要重新选词了。我们在选词的时候一定要注意:相关性是第一原则,尤其是中小卖家。你一定要保证关键词的强关联性,一定要和你的宝贝属性和宝贝特征高度相关。
2.优化宝宝内功,留住每一位来访者。一个宝贝的主图一个宝贝好的主图会符合产品的整体风格和色调背景,就像画龙点睛一样,可以让我们的产品主图事半功倍。我们一般不建议频繁更换主图,尽量做到一次到位。我们通常在主图中注意几个点:突出卖点,主图价格,主图背景构图,文案。现在结合淘宝的发展趋势,也建议卖家拍一些主图的小视频。作为新玩法,最好不要大意。小视频的拍摄内容不仅仅是展示你的宝贝,更重要的是让买家感受到看视频时的场景,产生共鸣,让场景更贴近买家的生活,让买家感到熟悉。我把自己和这个产品使用时的样子联系起来,初步认可这个宝贝适合我,从而增加买家的购买欲望。提高支付转化率。
b .宝贝详情页宝贝详情页是买家了解宝贝非常重要的渠道。在宝贝的详情页里,一般都会有宝贝属性。建议淘宝卖家完善产品属性参数,越详细越好,增加宝贝自然流量,增加宝贝权重,直通车关键词质量评分。宝贝详情页不仅介绍了宝贝的产品详情,还添加了其他因素。买家可以根据不同的产品特点添加一些元素。比如:优惠券,产品的搭配销售,相关推荐,买家秀,买家的评价图片,一些食品化妆品类的宝贝也可以尝试在详情页,店铺促销或者节日主题活动中放一些检验报告,资质证书等文档,等等。
3.处理宝贝评价,增加客户信任度。
a .基础销售。推广前一定要做好基础销售,因为对转化率影响很大。没有人会想买一个0销量0评价的宝贝。所以对于流量转化来说,在安全、少损失的基础上,做到尽可能多的带图基础销售和评价是非常重要的。
b .基本的有图好评还不够,还需要没有或很少有中差评。中差评和飘绿的动态评级,可以直接大大降低宝宝的转化率。中差评影响单品转化率,动态评分可以影响整个店铺的宝贝转化率。
c .买手秀的主要功能是将漂亮的买手秀发布到详情页顶部,成为宝贝详情页的一部分。这对促进转化率很有帮助。买家秀的效果如下图所示:
4.设置活动内容,促进转化。
a .设置关联搭配或者卖家推荐用户进入宝贝详情页。他看了之后可能不喜欢,不会买。但如果在详情页做了关联搭配,可以降低跳转率,关联搭配的商品可能会卖出去,这也是提高转化率的有效途径。比较专业的搭配是美工在详情页用搭配装饰海报,比较简单的是官方卖家推荐,没有美工也能轻松搞定。
b .设置优惠活动,吸引买家下单。商家在做活动的时候,可以在商品价格附近或者宝贝详情页上加一个倒计时数字表,这样很容易让买家产生紧迫感。贪便宜是很多消费者的心理,尤其是网购。所以商家抓住消费者的这种心理,就可以适当的对消费者做一些让步,增加产品在门店的销量。
c .增加附加值,吸引客户购买。一般店铺的附加服务有三种,包邮,售后保障,配套服务。这些服务不同于竞争对手或同行。如果竞争对手或者同行有这样的服务,那么这就不是你的附加值。
今天淘宝的内容玩法和推广手段都在不断更新发展,但是不管怎么变,只要你做好自己店铺的每一个细节,你的转化率就不可能低。店铺转化率低怎么办?让你的店铺转化率翻倍的六种方法!淘宝转化率高有什么好处?什么产品转化率高?店铺详情页怎么布局?做这些事情,提高转化率。
