省质监局介绍，安庆市莱福纸塑有限公司向安徽省质量技术监督局备案了召回计划，决定自2018年3月20日起召回2017年1月1日至2018年2月1日生产的部分菱湖牌268ml纸杯，受影响的产品数量为20万只。本次召回所涉及的纸杯产品杯口距杯身15mm内均有印刷，不符合国家相关标准，消费者在饮水过程中可能接触外包装上的印刷油墨。怀宁县马庙侨友纸品厂则决定自2018年3月20日起召回2017年5月1日至25日生产的部分洁雅特厚型9盎司纸杯，受影响的产品数量为21万只。所涉及的一次性纸杯杯口距杯身15mm，杯底距杯身10mm内均有印刷，消费者在饮水过程中同样可能接触外包装上的印刷油墨。
两家公司提示购买上述产品的消费者和客户停止使用，并电话联系经销商或厂家进行更换。