很多卖家或许自己都不知道自己违背了广告法，所以很疑惑被投诉，遇到这种事情被买家投诉违背广告法大家都要按正规流程走，才能更合理的处理。
下面小编就给大家说说怎样处理吧 一.淘宝违背广告法被投诉怎样处理?
首要，及时撤下违规广告，并进行自查防止遗漏。
其次，依据不同情况处理后续步骤：1只投诉，不索赔。
学习相关法令法规，防止再次发生。
2直接向店家投诉并索赔。
这类处理一般就依据相关部分来进行操作，而索赔部分一般也不会强行规定(但可草考起供给的比例，所以如顾客仍不满意只能上法院。
同时，在保留优点理过程证明本身后续处理情绪活跃，方法文明。
就不会有啥太大问题) 二.关于遭到新广告法投诉的处理方法 (一)赔钱完事一般情况下，遭到新广告法的投诉，都是一些不良的人操作，这些人也便是想要赚个几百块钱，假如是这样的话就用钱打发一下，防止麻烦，也不用去跟他斗争，打电话联络一下进行协商，大约便是3百元~5百元就完事了。
(二)走工商司法程序1、命运欠好的遇到了职业打假告发，这种情况下必定是会惊动到工商那儿的人，他们就一定会进行取证，假如你无法证明你自己这边没有问题的话，那么很大或许上20万就真的没了。
2、就好比你是天猫店的话，你的产品信息那里写着质量第一，那么工商取证的人必定会去找天猫取证，证明你的产品质量怎样便是第一了，天猫的人就会找你，那你这个时分最好是立刻给天猫那儿写一份免责函，也便是告知他们这件事的全责都在你这边，跟他们那儿不要紧，那么天猫那儿的人就不会怎样管工商的人了，工商的人就只有直接过来找你了。
3、工商那儿的人过来找你，无非也便是为了找齐材料和证据来证明该告发是否事实，这个材料必定是不能给的，能拖多久就拖多久，因为这种情况都是一个催一个的，只需你这边压着不给就行了，命运好的话遇到的有些职业打假人就会抛弃的，命运欠好的话当然也会遇到哪些始终不抛弃的职业打假人，这个时分他们等着没办法了，就只有去投诉工商的人了。
4、工商那儿的人被投诉的话一定会进行强制性的处理了，一般情况下会给你一个特定的期限必须要交出证据，交不出来就会强制性的罚款了，给你开罚单。
因为你拿不出证据证明自己的产品信息没有问题，你就只能认了，可是千万不要老老实实的认罚，这个时分你就能够去要求复议，一般情况下是1~3个月内去要求，你就只管一向拖到复议开端的那天，工商那儿基本上是没有什么事的了，你就只好继续去搪塞说预备材料什么的，横竖便是一个劲的拖它几个月。
命运好的话有些职业打假人就会抛弃的，命运欠好的话遇到那些还不抛弃的，你就只能再次认命了，这时分就能够开端预备诉讼了。
5、要求诉讼的时分，工商是现已免责了的，打假人也就拿工商那儿没有办法了的，而你照样是能够拖1~3个月的，横竖便是不要把材料给出去，就一向拖到诉讼开端的那天，等诉讼开端了就一定会取证的，取证的话又是能够拖上几个月的，这种类型的诉讼法院一般情况下是不主张的，所以就压着案子不会理你的，很大或许上就会完事了，就算不完事最后开庭了，找个好一点律师又拖上它几个月仍是能够的。
横竖开庭了你是必定输的，输了就花几千元要求2审，你又能够去搪塞取证拖着时刻，这样的话几个月又过去了，因为这种诉讼是一定会输的事，工商那儿是不会怎样管你的，主要目的仍是拖着职业打假人那儿，横竖一般人是不会一向有这么多的精力和你耗得，你就只管一向拖到到它们抛弃或许忘记停止，这时分一两年都过去了，即便你认了法院和工商那儿的处罚公示，可是打假人必定把你忘了，就算没忘也没精力再和你折腾了。
尽量自己淘宝违背广告法被投诉的办法，对广告法首要自己得先了解了解。
首要自己对淘宝广告法投诉处理和新广告法都要有所了解，这样事情就不会发生在自己身上了。
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