不经车辆允许使用范围外的问题；未经公司同意，拆换车辆零件；将车辆停放在无人看管的非停车场区；因违背法律、违规而被扣押。如出租车辆产生交通事端，租车人应立即通知承租方和租借公司。
并将帮忙用户在24小时内向保险公司报案。如报案时距离案发时刻超越24小时，保险公司不予理补偿费。在产生交通事端后，租车人应保护好事端现场，以便交管部门和保险公司处理；使用者应向租借公司供给保险公司所需的手续。
事端前期费用由使用者承当；车辆修理期间，租车人要付出车辆停驶期间的租金，并垫付维修费用。3个月内，保险公司将补偿80%的修理费，剩下的20%由租车人承当。别的，在车辆丢失中，保险公司不予补偿的部分也应由承租人承当。