一方面是有潜在客户，另一方面是潜在客户的转化率。这篇文章主要讲的是如何跟随订单来促进客户的转化率，促进订单。如何跟进？
首先，一定要跳出全球速卖通营销邮件的思维。如果邮件不回复，还有其他联系方式吗？现在app那么多，你不知道客户喜欢玩哪个？现在有些外国人懒得用邮箱，甚至直接在whatsapp上跟我们下单。所以，你需要把所有的app聊天工具都加进去，不断跟进。即使客户不理你，也要努力让客户对你有印象。万一有一天你需要这个产品，或者你想考察一个新的供应商，他们会想到你，给你一个机会。如何跟进下单？跟进是为了促进订单，成交是我们跟进的目的。如果客户在跟进的过程中有所回应，但很多时候，你连自己都动了，客户还是不下单。事实也是如此。总结起来就是这三种情况，那么如何才能对症下药促使他们下单呢？第一种情况:客户说暂时没有需求。
1.确定客户是不是在卖这个产品，因为有些说不需要的客户真的已经不需要了。那么这个客户就应该放弃，果断放弃。对于销售来说，准确、高效、简洁地做事远比勤奋、努力、迎合重要。因为你的时间一天只有24小时，所以你应该把时间花在最适合你客户导向的客户身上，而不是去争取所有的客户。
2.如果你已经充分表达了自己的产品和服务，而客户根本不感兴趣，那么你应该停止做重复性的工作，你可以主动询问客户是否有其他感兴趣的产品。不要太功利，问问有没有什么能帮到他的，和客户聊聊他的销售情况，他们国家的市场需求等等。，前提是客户愿意跟你谈这个。生意失败了，做朋友就好了，以后可能还有机会。
3.如果有新产品或降价促销，可以给客户发邮件。这样做的主要目的是让他记住你，获得一个把备胎转正的机会。
第二种情况:客户说价格高..必要的解释是必要的，但要适可而止，否则客户会认为我们的利润空间巨大。
2.解释需要尽量缩短，否则会让客户失去耐心。下一步是稍微向下调整，应该在同一封邮件中显示。告诉对方有下降的空间，注意幅度，否则很难结束。
3.有了我们的让步，客户也看到了我们的价格还有下降的空间。不难想象。
4.接下来客户的回复往往是:你们的价格还是最高的，希望下次有机会合作。看到这里，相信很多人只能无奈的放弃这笔交易。我能怎么做呢？他一定找到了一个便宜的价格。他是不是又主动降价了？这是绝对的禁忌。不能自残商品价值，让顾客看到水分太大，怀疑诚信。
5.推荐其他现在很多人在用的价格更低的产品。基本上三个备选产品都可以，价格差应该不会太大。记住，不能只是三个价格。这些产品的技术参数，产品使用环境的要求，使用寿命等。，还有一些相关产品的小功能也一定要写下来。我们必须向前迈一步，否则我们如何能说服我们的顾客？
6.根据现在的市场来分析:不能停留在起订量、包装、发货的层面，要不断创造新的增值点。多思考，多使用，多尝试，你的路才会宽。第三种情况:问价又消失了。
1.问原因。
2.继续追踪。
3.电话询价也可以分为两类:工厂采购和经销商、贸易商询价。工厂不回复采购的原因可以归为:价格太高，公司项目搁置，现有材料够其生产，不愿意冒险跟新供应商采购，直接问价格跟老供应商比。贸易商和经销商不回复的原因可以归为:不回复很正常，因为他们的客户还没回复，所以不能回复我们。简单的批量询价，拍价格；对于这类客户，只要产品比较具体，数量等相关参数都可以列为重点跟踪。报价不要简单的给出价格，要提供几个方案，价格要有明显的区别。另外要详细注明区别，区别如何影响使用。
另外，如果客户表示想要某种产品，就不能向客户推荐其他产品，否则就等于否定了别人的专业性。这时候可以从工艺流程和品牌入手。利用一切可以讨论价格的因素，让客户无法拒绝与你进一步合作。如何设置全球速卖通的无线终端？全球速卖通无线终端装修三大设置需求详情页。如何设计全球速卖通的无线操作:如何优化画面以提高转化率？