可是有时分，不免也会遇到一些糟心的事儿，急需某样东西也跟店家客服商议好了，可便是遇到部分卖家迟迟不发货，就比方前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目，买了一批演出服，可是卖家不发货，导致该节目直接被取消，苦练了多半个月成果载到服装上面，小编就直接让他们进行投诉了，假如在座的各位不知道怎么投诉的话，今天就跟着小编一同往下看吧
1无论是从何处购买商品，小编认为，首先，买卖双方都应该以洽谈为主，尤其是网购，规矩是终究没有办法洽谈的时分才用来维权的。
2假如洽谈失利，这个时分就能够动用维权手段了，本文叙述的是不发货的场景。先看一下淘宝网的发货时刻要求：淘宝c店，详情页物流选择没有特别说明的，付款后72小时内(物流揽件)。天猫，除“推迟发货”规矩规定的特别商品及特别情形外，付款后的48小时内(物流揽件)
3特别提示：这里的发货时刻要求指的是物流揽件时刻，而不是买家付款后，页面填写了物流单号就算发货。假如遇到双11，双12这样的促销活动，揽件时刻会有特别的规定，详细状况每年都有不一样的 超时未发货：一般经营店肆的人都了解超时不发货会有处罚，所以当你咨询卖家为什么还不发货的时分，卖家假如不回复信息，只要一种状况“没货”假如超过了发货时刻，没有物流揽收记载，买家能够直接建议退款，退款原因选择【未按约好时刻发货】这时分是不需求卖家同意的，0秒退款成功。 请求退款成功后，已买到的宝物页面，该笔订单上会呈现“投诉商家”按钮。